EZO的EZOfficeInventory是唯一的资产生命周期管理解决方案，提供对资产和库存景观的完整可见性，同时支持采购，预订，分配，审计和维护。看看我们的quick演示．
我们的Z亚博endesk集成提供一流的服务管理体验，并通过将您的资产和服务台票证整合到一个空间中来提高座席效率。自动化事件管理，更快地排除故障，获得可操作的见解，并通过Zendesk中的EZOfficeInventory警报提高可靠性。亚博观看我们的视频服务台提醒和报告．
这些系统彼此无缝交互，在处理事件时为代理人提供前所未有的控制水平和背景。从EZOfficeInventory访问您的所有资产，并将它们与Zendesk内的个人和门票联系起来。亚博
我们与Zendesk的集成使您能够:亚博
在Zendesk中搜索资产、查看资产信息，并根据过期项目和即将到来的服务等事件触发票据亚博
直接从EZOf亚博ficeInventory的资产详细信息页面创建Zendesk票证
标记并快速识别需要维护的资产，跟踪资产的事件历史，识别和更换故障设备，以主动减少票据数量
一些常见的用例包括:
一名员工要求修理一台坏了的笔记本电脑，并在维修期间预订了一个借阅者。EZOfficeInventory管理与资产相关的细节，而Zendesk管理票务工作流程。亚博对于未完成的机票和过期的预订，将在服务完成的预期日期生成警报。
现场的技术人员需要帮助排除电钻故障，并提交一份工单。在Ze亚博ndesk中，代理立即看到哪个钻头与提交票证的技术人员相关联，并跟踪有关机器的具体细节。
工程公司在EZOfficeInventory中提取报告，显示与其仪器相关的所有Zendesk票证，识别故障项目，并在保修到期之前提交退货授权，从而减少了服务亚博票证的数量。
请看我们的其他视频公共服务管理工作流。．
使用EZOfficeInventory强大的资产跟踪功能来跟踪所有资产的保管、位置和维护。此外，通过与身份管理解决方案(如Google Workspace、OneLogin和Okta)的开箱即用集成，获得对资产细节的可见性。
通过全面的云和移动资产管理平台，简化您的服务管理工作流程，同时加强安全性和问责制。