Sell为销售团队提供了新的功能，并与Zendesk Support集成亚博

旧金山——(美国商业资讯)——亚博Zendesk公司。(纽约证券交易所代码:ZEN)今天推出了Zendesk亚博 Sell，这是一款销售队伍自动化(SFA)工具，可提高销售团队的生产力、流程和管道可见性。Sell源于Zendesk于20亚博18年9月收购了Base背后的公司FutureSimple Inc.，标志着将销售人员自动化软件集成到Zendesk产品系列中的第一步。

除了一个新的名称和标志，Sell推出了自收购以来增加的新的核心SFA功能，包括通过at-mention简化协作，以及可定制的性能仪表板。

Sell还推出了Zendesk支持的新集成，为支持代理提供更多销售过程的上下文，并允许他们在支持对话亚博中通知销售人员出现的机会。Sell现在在Zendesk Marketplace上提供最深的SFA集成。亚博

Forrester副总裁兼首席分析师Kate Leggett在Forrester博客上写道销售和服务技术:同一枚硬币的两面?自2018年9月17日起，“客户服务涵盖购前和购后活动。针对新老客户开展销售活动。客户服务代理和内部销售代表在客户购买之前的对话没有太大区别——解释产品的细节或帮助客户正确登机。此外，这些角色用于与客户互动的技术能力是相似的。”

Zendesk Sell高级副总裁兼总经理Matt Price表示:“提供出色的客户体验需要团队的努力，需要集成的工具。亚博但销售人员不会使用他们讨厌的工具。亚博Zendesk Sell是一个销售人员喜欢使用的工具，这意味着更好的数据和更好的决策，使整个团队实现他们的目标。通过与支持的新集成，与客户的每次对话在整个组织中都是可见的。”

“我从我在Zendesk销售的销售代表那里找到信息，从我在Zendesk支持的支持代亚博理那里找到信息——这两个解决方案是解决这里一切问题的关键，”提供在线和移动抵押贷款体验的Mortgage Coach的首席执行官戴夫·萨维奇(Dave Savage)说。“现在，两个团队都能从他们主要从事的解决方案中全面了解客户。”

与船边发售阳光， 亚博Zendesk的新客户关系管理平台，使企业能够连接和理解他们的所有客户数据，无论它在哪里。Sell将是第一个与Sunshine整合的SFA，将销售时间表中的关键事件发布到Sunshine的客户互动历史中。借助Sunshine, Sell为企业提供了在支持、销售和其他功能之间无缝流动的信息，从而实现与客户的单一对话，并更好地协调团队之间的关系。

Sell提供了一套新的简化定价包，现在起价为每位用户每月19美元。欲了解更多信息，请访问亚博zendesk.com/sell．

Zendes亚博k:

最好的客户体验是用Zendesk构建的。亚博我们的客户服务和参与产品强大而灵活，可以满足任何业务的需求。亚博Zendesk为数百个行业的企业提供服务，拥有超过125,000个付费客户帐户，以30多种语言提供服务和支持。亚博Zendesk总部位于美国旧金山，在北美、欧洲、亚洲、澳大利亚和南美设有16个办事处。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com．

查看源版本businesswire.com：https://www.businesswire.com/news/home/20181113005413/en/

亚博
Analisa Schelle, 510-292-5410
press@亚博zendesk.com

来源:Zende亚博sk, Inc。