分类器Pro是一个易于使用的全自动分类工具…训练你的票(不像普通分类器有预先构建的模型)，为您的业务细节量身定制，保持您的经验和运行与您现有的类和标签。

通过添加(标记)适当的类别(标签)对入境客票进行分类(或分类)是处理客户请求的第一步，也是必要的一步。它使您有机会根据业务重要性、问题紧急情况、产品组或客户组对票据进行排序和优先级排序。然而，人工分类需要总工作时间的10%，因此自动化是整个帮助台性能的关键。

我们的服务会仔细分析Zendesk支持系统中的票证，并通过自我训练的神经语言分类模型创建您自亚博己的类别分类。创新的深度学习技术，使用真实数据，保证了高质量和准确性的预测。

分类器亲干净票的任何联系人，姓名，号码和所有其他个人数据。服务不保留任何数据，也不发送到Zendesk生态系统之外。亚博我们严格遵守个人数据处理和管理规则。

享受一个免费的14天试用评估分类器Pro在实际行动与您的门票。

主要特点:

• 随时可用，自我训练的Triage工具为您的业务量身定制

• 一流的质量(预测精度高达98%的真实数据)。服务只适用于您的真实数据，为您的业务训练特定的神经网络，并帮助您将真实的帮助台体验转换为客户支持的自动化

• 快速集成，易于管理和定制，易于使用(全自动)-从第一次点击到运行模式只需5-15分钟

结果:

• 自动意图识别\高增长的品牌无法管理大量的客户需求，如果不消除人工、耗时的工作，比如在队列中移动、升级问题或处理交易，就无法有效扩展。回答问题的速度、质量和成本……\ Classifier Pro使用深度学习来分析和分类入站对话，可以激活流程，加快客户和支持座席的体验，以获得更有价值的参与

• 自动化使能器(使用票据分类作为帮助台例程自动化的关键启用器):

  • 分类票证并自动执行规则。业务规则和工作流引擎可以执行从简单到复杂的任务，比如根据分类器识别的类升级对话或更新数据。智能票务工作流程节省了大约25%的总支持成本(高性能，更少的员工，更少的基础设施成本……)
  • 路线的谈话。围绕客户与团队见面的原因，让你的代理商专业化。利用他们的经验，戏剧性地削减机票的解决时间高达70%
  • 发送自动响应。对您最常见问题的回答可以自动完成，为您的员工节省宝贵的时间和精力，并将整体团队绩效提高40%

你需要的智能分类的一切都在开始框现在!