基于艾森豪威尔方法框架，Appfluence的优先级矩阵是一个功能齐全的项目管理软件，可以帮助团队优先考虑并专注于最重要的事情。

有了Zendesk的优先矩阵，您的票会自动被捕获在亚博优先矩阵中，客户支持人员可以将它们分配给您组织内的特定人员，从而简化了沟通。只有授权的Zendesk用户才能亚博访问原始票证，以避免与您的客户产生误解。

• 按重要性和紧急程度对票进行排序
• 设定截止日期，并在不涉及客户的情况下进行内部交流，直到需要时再进行
• 分配票据给特定的用户，独立于Zendesk状态亚博
• 自动同步优先矩阵项目时，匹配Zendesk票证更新亚博

让合适的人来处理每张票，极大地方便了每个人的工作。

• 客户支持人员不需要来回传递信息
• 工程/IT/产品人员对所要求的内容有完整的背景
• 客户看到更短的响应时间，从而获得更高的满意度

使用此应用程序需要一个优先矩阵帐户，它可以从免费获得优先矩阵网站．