SSL(安全套接字层)是一种加密协议，可确保与帮助中心的安全通信。要了解有关SSL的更多信息，请参见说明SSL (Secure Sockets Layer)在DigiCert网站上。
默认情况下，所有zendesk.com子域都启用SSL。亚博安全连接在客户的浏览器中通过URL中的https(表示HTTP安全)和地址栏中的挂锁图标来指示。例如，帮助中心的地址可能如下所示:
https://mondocam.亚博zendesk.com/hc/en-us
如果您设置主机映射以将子域从zendesk.com更改为您自己的子域，我们的SSL证书将不再适用。亚博在这种情况下，托管SSL是一种替代解决方案。
例如，如果您将帮助中心的地址从mondocam.亚博zendesk.com来support.mondocam.com如果不设置托管SSL，您的客户可能会遇到证书错误或被重定向到您的zendesk.com子域。亚博
有关详情，请参阅更改帮助中心子域的地址(主机映射)．
注意:试用版Zendesk支持帐户不支持托管SSL。亚博
有关提高Zendesk安全性的更多方法，请参见亚博安全最佳实践．
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