问题的症状
我在Zendesk中设置了SPF记录,但它无法验证。亚博
解决步骤
可能会发生验证错误,因为您的SPF记录不满足确保Zendesk可以代表您发送电子邮件的必要条件。亚博下面列出了必要条件:
- 该记录包含
包括:mail.zende亚博sk.com
显式地在TXT记录中。 - SPF记录配置为TXT记录。
- 支持地址被添加到您的Zendesk帐户作为亚博外部支持地址.
- 该记录的发布时间长于TTL(生存时间),并成功传播。
如果您确认满足上述条件,请使用第三方工具来调查已发布的SPF记录。这些工具中的任何一个都可以显示您发布的SPF记录并通知您错误:
有关最常见的SPF错误和解析步骤的列表,请单击下面的每个部分:
- 太多的DNS查找-当您的dns查询机制数量超过SPF的10个限制时,将发生此错误。有关太多DNS查找的更多信息,请参阅文章:Dmarcian.com: SPF查询太多?
- 多条SPF记录-要确保您的记录与所有记录一起显示,请确保每个域只有一条记录。有关多个SPF记录的更多信息,请参见参考资料:谷歌的帮助中心:多条SPF记录.
- Type 99 (SPF类型记录)弃用-SPF特定类型已被弃用,取而代之的是使用TXT记录作为其类型。确保使用了txt类型的DNS记录。有关type 99记录的更多信息,请参阅参考资料:Mxtoolbox.com:输入99记录
- IP地址使用-不支持使用IP记录来验证SPF记录,因为Zendesk经常轮换服务器和IP地址。亚博如果使用SPF压缩工具,请排除mail.zendesk.com,因为它将在您的支持帐户中无效。亚博
- 〇传播问题如果你看不见
包括:mail.zende亚博sk.com
在使用上述工具的记录上,请联系您的域名注册商(或DNS服务器提供商)以获得进一步的帮助,因为他们是唯一能够解决任何传播问题的人。
有关SPF记录规范的更多信息,请参阅下面的参考资料。亚博电脑端
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