使用分配池,您可以自动将潜在客户、联系人或交易分配给池中的团队成员。
在设置分发池时,将为包含的用户分配记录(潜在客户、联系人或交易)轮循机制。这意味着添加到分布池的第一个用户接收第一条记录,并且将每个后续记录分配给列表中的每个后续用户,直到所有用户都有一条记录。分发再次启动,将下一条记录分配给第一个用户,依此类推。
在使用分发池时,有一些规则是适用的:
- 所有用户都可以看到分发池。
- 如果用户具有重新分配权限,则用户可以将潜在客户、联系人和交易重新分配到分发池。
- 只有管理员可以创建和管理分发池。
- 您可以在Sell中的任何位置分配分销池,为潜在客户、联系人或交易分配所有者。
- 您可以为潜在客户、联系人或交易设置分销池。您不能在一个分布池中组合这些类型的记录。
在本例中,有一个客户分配池,其中包含三个用户(用户a、用户B和用户C)。分配客户分配池后:
- 创建的第一条线索分配给用户A。
- 创建的第二个线索分配给用户B。
- 创建的第三条线索分配给用户C。
- 创建的第四个引线分配给用户A。
- 如果编辑现有客户的Owner字段以指定分销池,则将该客户分配给用户B(因为用户B是分销池中的下一个用户)。
分布池集中保存在Sell中,因此任何使用它的方法(例如,Lead Capture Form、Import或API)都会在分布池中的用户之间平等地分配记录。
您不能定义分布池中用户的顺序。
如果将分发池修改为包含新用户,则新用户将移动到分发池的末尾。如果将分发池修改为删除用户,则分发池将继续删除该用户。
分发池中的下一个用户将收到通知(基于他们的设置),并将潜在客户、联系人或交易分配给他们。
您可以从以下地方分配和查看分销池:
- 铅详情页:老板现场,在网络和移动
- 铅捕获表:将线索分配给场
- 进口:老板场
- 领导转换:老板场
- 销售REST API和任何支持的集成
您可以分配和查看来自以下地方的联系人分布池:
- 联络详情页:老板场
- 进口:老板场
- 领导转换:老板场
- 销售REST API和任何支持的集成
你可以从这些地方分配和查看交易的分销池:
- 优惠详情页:老板场
- 进口:老板场
- 领导转换:老板场
- 从现有联系人创建的交易
- 销售REST API和任何支持的集成
看到分配分配池了解更多信息。
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