当您在Sell中连接Google日历或Microsoft 365日历时(请参阅连接你的谷歌日历与销售和连接您的Microsoft 365日历与销售),还必须将外部日历设置为Sell中的默认日历。
默认日历是存储您所有约会的地方,如果您在Sell日历中添加或编辑约会,它将与集成的外部日历同步。同步发生在两个方向上,因此,例如,如果您在集成到Sell中的Google日历中添加了一个约会,那么新的约会也将同步并显示在Sell日历中。
如果你愿意,你可以随时添加另一个外部Google或Microsoft 365日历,并将其设置为Sell中的默认日历。
更新默认日历设置
- 在“出售”侧栏上,单击设置(),然后按集成>日历.
- 选择要添加的日历。
- 确认您允许Zendesk访问该日历。亚博
- 更新您的更改。
- 点击完成自动设置.
更改默认日历时,当前默认日历中的所有现有约会都将被复制到新的默认日历中。约会不会从当前默认日历中删除。
在Sell中添加日历时,它们将显示在calendar页面上的日历选择弹出框中。
连接新日历并将其设置为Sell中的默认日历之后,您可以在集成>日历设置页,也可以在日历弹出窗口中取消选择。
您可以在日历列表的顶部看到当前的默认日历。若要取消选择日历,请单击日历名称旁边的选择圈。
4评论
大家好!
当语言设置为英语(美国)时,标准议程设置从周日设置为周一。可以改到周一到周日吗?在荷兰语中是这样,但在英语中不是。更精确地说:例如,在调度任务时,将日期选择器设置为从星期日到星期一。
亲切的问候,
茱莉亚
嗨茱莉亚!
是的,这可以改变,但这实际上取决于您的集成日历。举个例子,我把Gmail日历的开始日期从周一改成了周日。
这也反映在我的测试Sell实例中。
如果您有任何后续问题,请告诉我!
嗨,戴安娜,
谢谢你的回复!这确实适用于日程安排,但不适用于任务安排。
我认为你提到的技巧对这个人不起作用。
你还有别的建议吗?
亲切的问候,
茱莉亚
嗨茱莉亚
对于这部分,没有选项可以更改日历格式,因为这是由Zendesk UI设计设置的。亚博目前,唯一可定制的是Sell仪表板中的Calendar部分。
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