我可以在帮助中心的特定票证表格中添加免责声明吗?

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10评论

  • Georg

    非常感谢这个非常有用的解决方案!缺少向在线表单添加文本框的选项是一个巨大的限制,这是一个可行的解决方案。

    然而,由于我们支持多种语言,我需要将其与动态内容占位符一起使用。这可能吗?简单地将免责声明的HTML部分替换为占位符,例如{{dc。Placeholder_name}}不起作用。

    [编辑:我解决这个问题的方法是确保为每种语言使用不同的表单名称,然后按照上面的建议分配相应的文本版本。]

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  • Karl Löfdahl(管理员)

    这对我没用。我已经添加了jQuery,并将脚本放在script.js选项卡,之后

    $(文档)时函数(){

    我已经用我的表单名称替换了“将您的表单名称插入到这里的最终用户”。

    没有什么变化。

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  • 克里斯托弗•肯尼迪
    亚博Zendesk开发者倡导
    你好卡尔,

    选择表单时,是否在浏览器控制台?

    最好的
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  • 有人能更新这篇文章以反映最新的哥本哈根主题代码吗?script.js不再包含这个:

    $(文档)时函数(){

    谢谢!

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  • 弗拉德
    社区的主持人
    智者——2022年

    戴安娜·伊格莱西亚斯·欧文,这应该可以做到:
    第二步应该像这样,在JS文件的末尾添加以下代码:

    $(文档)时函数(){
    Var selected = $('#request_issue_type_select选项:selected').text();if (selected == "在这里插入您的表单名称给最终用户"){
    $ (' div.request_ticket_form_id ')。append('

    插入任何你想要的免责声明或注释!

    ');

    });

    另外,请确保在你的文档头的末尾添加这一个(因为新的哥本哈根默认没有jQuery库):

     .
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  • 安迪·F。

    是否有一种方法可以向表单添加这样的免责声明或说明,而不涉及编辑主题模板?为了接收自动更新,我们刚刚从一个过时的自定义主题切换到哥本哈根,但看起来如果我们实现这样的东西,我们将再次成为一个自定义主题,并失去这个好处。

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  • 杰克
    亚博Zendesk客户服务
    嗨,安迪!

    如果您希望为多个票据表单定制免责声明,则实际上需要此方法。为此,它将真正涉及自定义编码。
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  • 制造行业

    这个元素有字符限制吗?我们目前正在努力将更大的文本整合到表单中。

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  • 妮可

    弗拉德如何将其添加到表单底部,在附件框和提交按钮之间?

    或者,如何将它添加到字段的底部,但只在某些表单上显示?我有一个字段,我需要这样做,几乎所有的形式共享。但是,我只需要在它上添加一些文本一个的形式。

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  • 戴夫·戴森
    你好,妮可,

    中添加额外的检查,可以使免责声明以多种形式出现如果上面Javascript代码示例的语句——例如:

    if ((selected == "表单名称1")|| (selected == "表单名称2")){

    您可以通过这种方式添加几个表单。
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