注意:此功能也可以在Gather Professional上使用。
如果垃圾邮件出现在您的帮助中心,您可以通过将其标记为垃圾邮件来删除它。您可以标记任何知识库评论(或社区帖亚博官方app子或评论,如果你有收集),作为垃圾邮件直接在帖子或评论。随着时间的推移,这有助于垃圾邮件过滤器学会更好地识别基于您手动标记的垃圾邮件。
当您选择标记为垃圾邮件时,帖子或评论将被移动到您的垃圾邮件队列中,然后您还可以选择暂停用户,以便他们无法登录您的帮助中心,并同时删除所有内容。
您必须是指南管理员才能将帖子或评论标记为垃圾邮件,请参阅使用垃圾邮件过滤器来防止帮助中心中的垃圾邮件.
本文涵盖以下主题:
将社区帖子标记为垃圾邮件
您可以通过将垃圾邮件标记为垃圾邮件来手动删除社区中的垃圾邮件。选择标记为垃圾邮件并将帖子移到垃圾邮件队列后,您还可以选择暂停用户并同时删除其所有内容。
将社区帖子标记为垃圾邮件
- 在你想删除的垃圾邮件中,点击后的行动图标(),然后选择标记为垃圾邮件.
该帖子被删除并移至垃圾邮件队列。它将在30天后自动从垃圾邮件队列中删除。
- 如果您还想暂停用户并删除其所有内容,请单击暂停用户并删除该用户的所有内容在你的帮助中心的顶端。
将评论标记为垃圾邮件
您可以通过将其标记为垃圾邮件来手动删除知识库或社区中的垃圾邮件评论。亚博官方app在选择标记为垃圾邮件并将评论移至垃圾邮件队列之后,您还可以选择暂停用户并同时删除其所有内容。
将评论标记为垃圾邮件
- 在要转换为票据的评论旁边,单击评论的行为图标(),然后选择标记为垃圾邮件.
评论被移动到垃圾邮件队列中。它将在30天后自动从垃圾邮件队列中删除。
- 如果您还想暂停用户并删除其所有内容,请单击暂停用户并删除该用户的所有内容在你的帮助中心的顶端。
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