如何验证从我的网站到帮助中心的用户?- 亚博Zendesk帮助 - 亚博,亚博电脑端,亚博官方app

问题

如何验证从我的网站到帮助中心的用户?

可以将帮助中心设置为使用与外部站点相同的身份验证方法SSO．但是，当最终用户在登录外部站点的同一会话中访问您的帮助中心时，他们仍然需要使用帮助中心上的登录选项来登录。

要删除这个额外的步骤，请配置帮助中心，以便它需要登录当访问者在同一浏览器会话中登录到您的外部站点时访问。这样，当他们访问帮助中心时，帮助中心将自动通过外部身份验证。

如果您不希望需要登录才能访问整个帮助中心，请链接到需要登录的部分，例如，一篇文章仅限已登录用户使用．当用户被引导到该页面时，身份验证就会启动，自动为他们进行登录。如果用户直接导航到您的主页，则此选项在打开的帮助中心中不起作用。

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