使用卷条选择性地隐藏帮助中心组件

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43岁的评论

  • 莱拉金斯利

    很棒的文章,谢谢!想知道是否可以通过标签而不是id隐藏文章?

    我得到的代码工作隐藏文章的ID,但得到一个错误时,我试图取代不是ID语句与语法,我认为是正确的标签(在社区/帮助中心看例子)。

    即使用

    ((#不是文章。标签'labelnamehere'}}

    给出了误差

    无法在“article.labels”中访问“article”

    应该是b/c标签是一个数组…的评论在本文中似乎表明需要使用JavaScript从数组中提取特定的值。

    有人知道怎么做吗?

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  • 杰森·谢弗
    亚博Zendesk客户服务

    你好淡紫色!

    这应该是可能的使用相同的方法在这个文档:

    https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/115011134947-Selectively-hiding-Help-Center-components-using-Curlybars

    虽然不直接支持自定义代码,但您可以使用Article对象(而不是Category)并在labels属性上编写一些逻辑(而不是ID)。

    杰森·谢弗客户拥护者Support@亚博zendesk.com

    0
  • 金正日尼兰德

    这是我第一次编辑一个禅宗桌面主题,试图创建条件文本。

    我正在尝试使用本页上描述的程序来隐藏我们Zen Desk沙盒网站上的类别页面上的一个部分。我使用的是最新的哥本哈根主题(2.9)。我有一个产品更新类别页面,其中列出了3个部分。我想隐藏其中的一部分。

    在深入研究了要编辑哪个主题文件之后(因为本文没有提到任何特定的文件,也没有提到在哪里找到它们),我使用了上面注释中隐藏部分示例中的示例。

    我试图在哥本哈根主题的类别模板(category_page.hbs)中只隐藏一个部分。当我添加结束{{/不是}}时,编辑器给出了一个错误消息。

    如果我删除关闭的不是,那么类别页面显示我想要隐藏的部分只对Admin角色可见。其他内容都显示“您没有权限查看此页”。

    如果我留下关闭的不是,那么标记似乎被忽略,每个角色都可以查看所有内容,包括应该隐藏的部分。

    我还应该试试什么?标记示例对于哥本哈根2.9.0的最新版本仍然有效吗?

    0
  • 莱拉金斯利

    @……:我的分类代码看起来和你的不同,在我们的HC中,我们只隐藏在分类模板中的文章,但是…我认为你的结尾{{/不是}}可能写得太深了。你试过关闭它更早,即在第29行之后,在{{if文章}}之前?

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  • 金正日尼兰德

    @……谢谢你的建议,但是我最终得到了相同的错误消息(在这个上下文中不允许使用/不是)。直到我发现我在不是前面少了一个#。帮助。

    我使用了您的建议,将/isn't移动到第30行,并能够隐藏部分标题,但文章列表仍然显示。嗯……我把结束/不是移到第56行,这似乎隐藏了部分和文章列表!

    嗯……现在,该部分页面本身显示“哎呀,您没有访问权限”,因为该部分中的一篇文章的权限设置为必须登录。

    我遵循的指示来自这条评论:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/115011134947/comments/115001799327

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  • 亚伦威尔逊

    @……是否可以将文章的特定段落只对管理员可见,而对公众不可见?

    0
  • Cheeny波斯历八月
    亚博Zendesk客户服务

    嗨,亚伦,

    不幸的是,每篇文章都有可见性。不能选择文章的特定段落,使其仅对管理员可见,而对公众不可见。

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  • Trapta辛格
    社区的主持人

    嗨@Aaron Wilson,

    我认为Zendesk目前还没有这样做的选项,但也许您可以将ID或Class放到文章内容的特定段落中。亚博然后通过Javascript查看当前文章和用户的用户角色和文章id。如果它符合条件,你可以显示这个段落。

    谢谢

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  • Dganit Rauchwerger

    嗨,社区,
    这是我的设想,希望你能帮助我。我有一个类别,包括4个部分的文章在每个部分。我想隐藏这1类/4节/所有的文章从帮助中心的部分,使人们能够通过直接链接到达文章。
    我使用了非常有用的指导,并且能够从帮助中心隐藏类别和(到目前为止)1个部分。我仍然没有得到我需要的最终结果。以下是我的问题:
    1.当隐藏部分,在每个部分的文章自动隐藏或我需要分别隐藏每篇文章?
    2.我如何隐藏多个部分?我只藏了一个。
    3.在隐藏了一个部分之后,我在该部分中搜索了一篇文章。这篇文章出现在搜索结果中,使用搜索结果,我可以导航回隐藏的部分。在所附的屏幕截图中,从构建器一个我能隐藏起来的区域。所以我在这里发现的是,即使一个部分是隐藏的,搜索一篇位于隐藏部分的文章将会出现帮助中心面包屑的结果,而不是作为一篇独立的文章。这实际上否定了隐藏部分。
    谢谢你的指导和建议。
    祝福你,Dganit

    1
  • Ifra Saqlain
    社区的主持人
    最积极参与社区成员- 2022年
    年度最具参与度社区成员- 2021年

    Dganit

    请看下面的答案:

    1)问。当隐藏部分,在每个部分的文章自动隐藏或我需要分别隐藏每篇文章?

    答。当你隐藏该部分时,该部分的所有文章将自动隐藏。

    同样的截图:检查section ID

    开始{{}}

    结束{{}}

    在隐藏section之前:

    隐藏部分后

    2)问。我如何隐藏多个部分?我只藏了一个。

    答。你可以隐藏多个部分。

    截图如下:

    开始{{}}

    结束{{}}

    关于你第三个问题的答案,我将很快提供给你。

    你能把你要求的截图发给我吗?

    我有一个类别,包括4个部分的文章在每个部分。我想隐藏这1类/4节/所有的文章从帮助中心的部分,使人们能够通过直接链接到达文章。在哪个模板上执行此操作。

    您可以通过检查类别的ID来隐藏主页上的类别。

    您可以隐藏类别页面上的多个部分,正如我上面提到的屏幕截图。

    这个想法是,为了隐藏1个类别/4个部分/所有文章,隐藏在主页上的类别,然后文章的部分将不会显示到内页。

    第二种方法是,通过检查类别ID来隐藏类别页面上的部分名称;

    输出是:

    在用类别ID{{}}隐藏section标题之前

    隐藏部分的标题后,只显示两个部分的文章链接。

    现在通过检查类别ID隐藏类别名称:

    现在,所有的文章链接都显示在页面上。

    谢谢

    0
  • Dganit Rauchwerger

    非常感谢@……对此详细回复!非常感谢。

    0
  • Ifra Saqlain
    社区的主持人
    最积极参与社区成员- 2022年
    年度最具参与度社区成员- 2021年

    如果你需要更多帮助,请告诉我:)

    0
  • Dganit Rauchwerger

    再次感谢@…….如果我需要更多的帮助,我一定会联系你的。

    0
  • Ifra Saqlain
    社区的主持人
    最积极参与社区成员- 2022年
    年度最具参与度社区成员- 2021年

    嗨,艾伦·威尔逊,

    你还有另一种方法来隐藏特定的段落。

    在script.js文件中添加以下代码;

    函数hideSpecificParagraph () {
    var specificPara = document.querySelector('.article-body p: nth-child (3)”);
    如果(HelpCenter.user。角色!=="manager") {
    specificPara.style.display =“没有”;


    hideSpecificParagraph ();

    我使用.article-body p: nth-child (3)在脚本代码中,因为我的特定段落是打开的第三号码。

    添加代码后:

    终端用户,

    代理- - - - - -

    匿名-

    管理- - - - - -

    但是当你更新文章时(如果你用新的内容和标题等更新文章),那么你必须更新脚本代码中的段落数:”。article-body p: nth-child(4)”,因为段落的数量会改变,所以我的建议是你应该在你的特定段落中添加类名,然后隐藏它,脚本代码将是:

    函数hideSpecificParagraph () {
    var specificPara = document.querySelector('.specific-para');
    如果(HelpCenter.user。角色!=="manager") {
    specificPara.style.display = "none";


    hideSpecificParagraph ();

    在特定的段中添加类以隐藏于公共。

    谢谢

    团队Diziana

    1
  • 卡罗丽娜

    嘿!我正在运行一个多语言帮助中心,希望删除用户登录选项。当我从代码中删除用户信息时,我就不能在移动设备上更改语言了。有什么建议吗?

    0
  • Ifra Saqlain
    社区的主持人
    最积极参与社区成员- 2022年
    年度最具参与度社区成员- 2021年

    嗨,卡洛琳娜,你能分享一下你的需求截图吗,你想隐藏什么,你在代码中隐藏了什么?

    0
  • Dganit Rauchwerger

    @……再次感谢您的帮助。只是想确认一下。在我隐藏了一个类别之后,我还需要隐藏该类别中的各个部分。这是正确的,或者隐藏一个类别也会自动隐藏部分?谢谢你!

    0
  • Ifra Saqlain
    社区的主持人
    最积极参与社区成员- 2022年
    年度最具参与度社区成员- 2021年

    Dganit,你只需要隐藏该类别和该类别的所有部分将自动隐藏。

    看,我已经设置了我的类别作为汇票标记,在截图的左下角,类别将隐藏与他们的部分和文章。

    谢谢

    Ifra

    0
  • Dganit Rauchwerger

    谢谢@……但我的场景有点不同(抱歉遗漏了信息:-)
    我只想从帮助中心主页中隐藏类别+部分,但将文章留在帮助中心中。人们只能通过直接链接访问它们。在任何情况下,仅仅隐藏类别是不够的。我还需要隐藏部分。我只是想确认这是唯一的方法。再次感谢。

    0
  • Ifra Saqlain
    社区的主持人
    最积极参与社区成员- 2022年
    年度最具参与度社区成员- 2021年

    Dganit,如果你只想在主页上显示文章,而不是他们的类别+部分,那么你可以这样做。

    1).从主页上删除你的分类和部分代码。

    2).复制下面的鳕鱼,并将其粘贴到你的主页,在那里你删除类别+节代码。

    <节课= "文章" >
    {{#每个类别}}
    {{#如果. . / has_multiple_categories}}
    {{#每个部分}}
    {{#如果文章}}
    < ul >
    {{#每个文章}}
    <李>
    < a href = " {{url}}”类=“所有文章”>{{标题}}< / >
    李< / >
    {{/每个}}
    < / ul >
    {{/如果}}
    {{/每个}}
    {{/如果}}
    {{/每个}}
    {{分页}}
    < / >节

    截图如下:

    3).输出是,所有的文章都显示在主页上。

    现在,取决于你,如果你不想在主页上显示文章,但只生活在帮助中心,所以只做只是-

    1).在home_page上注释分类和节的代码。哈佛商学院的文件。

    请看下面的截图

    你可以使用CSS隐藏的类别和部分首页见下文:

    .categories。块{显示:没有}

    之前:

    在样式表底部添加CSS代码后:块已隐藏。

    我使用默认的哥本哈根主题。

    谢谢

    0
  • Dganit Rauchwerger

    再次感谢@……感谢你的大力帮助!

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  • Ifra Saqlain
    社区的主持人
    最积极参与社区成员- 2022年
    年度最具参与度社区成员- 2021年

    :)

    0
  • Trevon爪

    如果一篇文章有多种语言版本,有没有办法让用户只能对英文版发表评论?我们正在转向本地化内容,但还没有建立支持团队,所以我们无法接收德语评论。

    0
  • 立松貴央高田松

    是否有一种方法可以根据最终用户的查看环境来隐藏文章的内容?
    我想阻止iPhone用户为Android用户获取文章。

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  • 弗拉德
    社区的主持人
    智者——2022年

    嘿,你想根据访问者的设备隐藏文章的特定部分吗?
    你可以用JavaScript来实现。例子:

    var ua = navigator.userAgent.toLowerCase();
    var isAndroid = ua.indexOf("android") > -1;/ / & & ua.indexOf(“移动”);
    如果(isAndroid) {
    //做点什么!
    1
  • Alief Putera

    大家好,我想问一下在标题中显示logo的条件。所以我想隐藏标志在'new_request'页,但显示在其他页面。

    我有两个想法:

    1.检查当前页面的url/路径,然后在渲染logo块时将其作为条件。类似的
    {{#if current_page = new_request}}。是否有助手可以检查?

    2.创建自定义助手/函数来检查当前url,然后从模板调用。喜欢的东西:
    # # script.js
    车把。registerHelper("check_url", function() {
    返回/*检查当前url逻辑*/;
    });

    # #模板
    {{do check_url check}}

    第一条,我在文档里找不到。对于第2个,它似乎不起作用(没有handlebars.js。如果我必须先把它包括在内,那怎么包括?)

    先谢谢你

    0
  • Ifra Saqlain

    Alief Putera:)

    试试这个:

    将给定的CSS添加到new_request_page中。HBS文件在