问题

如何将我的帮助中心链接到我的网站?当我的客户点击我网站上的联系按钮时，我想将他们重定向到我的帮助中心。

回答

您可以通过更改网站代码将帮助中心链接到您的网站，并将当前帮助中心主题标记为无缝体验。实现这个工作流有三个步骤:

1. 定制您的帮助中心
2. 主机映射(可选)
3. 将您的网站链接到帮助中心

定制您的帮助中心

通过添加徽标、主页横幅和更改主题的颜色自定义帮助中心的主题。欲了解更多信息，请参阅本文:< a href = "https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408824139546-Branding-your-Help-Center" target="_blank" rel="noopener">为帮助中心打上烙印．有关更高级的自定义，请访问页面模板以编辑帮助中心的HTML、CSS和JavaScript。编辑帮助中心的HTML、CSS和Javascript模板。欲了解更多信息，请参阅本文:< a href = "https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408839332250-Customizing-your-Help-Center-theme" target="_blank" rel="noopener">自定义帮助中心主题．

主机映射(可选)

默认情况下，帮助中心的地址包含Zendesk子域，例如mycompany.zendesk.com中的“mycompa亚博ny”。但是，您可以将您自己域的子域(例如support.mycompany.com)映射到您的默认Zendesk地址。亚博这样，您的客户就不会看到Zendesk子域。亚博这被称为主机映射，有关这方面的更多信息，请参阅本文:< a href = "https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408838571930-Changing-the-address-of-your-Help-Center-subdomain-host-mapping-" target="_blank" rel="noopener">主机映射-更改帮助中心的URL．

将您的网站链接到帮助中心

将您的帮助中心链接到您的网站。如果你不习惯使用HTML，可以找一个有经验的网页设计师来帮助你。一般来说,您的网站可能在导航栏中有一个“联系”或“支持”按钮，您可以将其链接到您的帮助中心。下面是一个示例。

导航栏基本上是一个链接列表，所以通常使用这些HTML元素< ul >而且<李>．HTML<一>元素，锚元素，创建一个超链接到其他网页，文件，同一页面内的位置，或任何其他URL。

下面是一个HTML代码的例子，通常位于头文件中:

< ul >
<李> < a href = " #家”>家< / > < /李>
<李> < a href = " #新闻”>新闻< / > < /李>
<李> < a href = " #支持”>支持< / > < /李>
<李> < a href = " #“>对< / > < /李> < / ul >
< / ul >

若要设置重定向，请替换部件< a href = " #支持”>与< a href = " https://mysubdom亚博ain.zendesk.com/hc/en-us " >．

下面的示例展示了在代码块中使用主机映射域的情况。

< ul >
<李> < a href = " #家”>家< / > < /李>
<李> < a href = " #新闻”>新闻< / > < /李>
<李> < a href = " https://support.games.com/hc/en-us " > < / >支持李< / >
<李> < a href = " #“>对< / > < /李> < / ul >
< / ul >

如果“联系人”或“支持”按钮不存在，请按照上述步骤快速在导航栏中添加一个按钮。