问题
我是否可以配置业务规则，使其自动向组织内的所有最终用户抄送组织成员提交的票证?
回答
不可能将触发器或自动化配置为自动抄送最终用户。但是，共享组织中的用户可以关注组织中其他成员提交的票据。
有关配置此特性的更多信息，请参阅下面的参考资料:亚博电脑端
我是否可以配置业务规则，使其自动向组织内的所有最终用户抄送组织成员提交的票证?
不可能将触发器或自动化配置为自动抄送最终用户。但是，共享组织中的用户可以关注组织中其他成员提交的票据。
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2的评论
我知道没有办法自动抄送所有组织的用户，但是有没有办法在组织内的所有通信中添加单个抄送?例如，Bob订购了一些东西，我们回复他，会计部门的Mary需要自动抄送。有什么方法可以在组织层面上实现自动化吗?
目前，有两种方法可以在票据上复制最终用户。
- 设置共享组织允许组织内的所有用户查看其组织的票证并对其进行评论。有关更多信息，请参阅文章:为最终用户建立共享组织．
- 创建一个webhook，当触发条件满足时通知外部终端用户。有关更多信息，请参阅文章:在管理中心创建webhook。
我看了一下，发现其他用户也在讨论类似的需求:在组织下创建票据时，CC组织中的所有/选择用户
您可以为原始帖子投票，并将您的详细用例添加到对话中。具有高参与度的线程最终会被标记出来，供产品经理在进行路线图规划时进行审查。
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