如果您负责管理Zendesk帐户中的代理席位，本文将包含一些最佳实践来帮助您。亚博
监视代理座位数以确保在需要时有可用的座位是个好主意。看到监控座席数．
对符合条件sales-assisted账户和自助服务帐户， 亚博Zendesk会在您没有代理座位或使用最后一个座位时警告您，因此您可以立即购买更多座位。看到动态添加代理．
并非所有代理角色都需要完整的代理许可证。例如，投料剂和光剂。看到管理客服座席．
轻代理总数由您的Zendesk帐户类型控制，而不是由您购买的代理席位数量控制。亚博看到了解和设置光代理权限．
即使轻量级代理不占用支持中的代理席位，在其他Zendesk产品中授予轻量级代理权限也会增加您的席位使用率。亚博看到发现占用付费代理席位的轻量级代理和贡献者．
被停职的座席仍然占据座席。在暂停他们的账户之前，确保你先降级了代理的角色。降级代理的角色可以释放他们的代理席位供其他人使用。看到去除代理的最佳实践．
为了帮助您分担管理代理座席数和其他计费问题的工作量，您可以将计费管理员添加到您的帐户中。看到允许管理员管理订阅．
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