应用程序和小部件的集成
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12:11 PM(3小时前)
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你好,
我们开发了一个小工具，我有那个网址。我想把我的小部件集成到zendesk。亚博首先，我想知道如何在Zendesk中安装或添加第三方小部件。亚博
第二，在完成小部件的集成后，我如何在我添加的小部件和您的CRM之间进行通信。在这方面，我必须完成三个任务:
1.每当有电话进入小部件时，只要电话接通，我们就需要在zendesk CRM中弹出客户详细信息。亚博
2.单击从CRM呼叫。如果我们在CRM中单击电话号码，则需要从小部件拨打电话号码。
3.调用完成后，在小部件中提交处置时，需要将处置传递给CRM。
为了实现这些事情，我必须遵循什么步骤，你能分享任何文件吗?
在Zendes亚博k应用市场，我找到了Genesys Cloud。我想如果我安装Genesys云那里在zendesk直接小部件将打开，并通过弹出窗口在ze亚博ndesk页面显示呼叫的详细信息。以同样的方式，我如何通过第三方小部件实现这一点。让我知道过程。
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嗨,克利须那神,
你会想把它变成亚博Zendesk应用。下面我提供了一些与你的问题相关的链接。
- 要在Zendesk中弹出客户详细信息，您需要使用亚博实际上方法。
- 你需要亚博Zendesk Talk合作伙伴本版本
- 你会想要使用客户端请求方法执行API调用来创建票证的可能性最大。
希望这对你有帮助!
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你好,
从你的回复中，我知道我需要Zendesk Talk合作伙伴版本来满足我的要求。亚博请介绍有关情况。我想确认我的需求的所有用例是否被zendesk支持。亚博如果是，我想知道Api。请分享任何文件链接以供参考。
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