我们都加入了

我们生活在一个多元化的世界。科技行业需要拥抱它。但我们知道，真正的改变始于我们尽自己的一份力。我们致力于让多元化、公平和包容(DEI)成为我们全球文化的一部分。

“我们正在慎重地打造一家多元化、富有创造力的公司，让所有员工都能感到有能力、自在地做真实的自己。”

麦克尔- Svane

首席执行官亚博Zendesk

读故事而且

治理与问责

没有透明度什么都不会改变

任何组织要想发生真正的改变，都必须从上到下。我们已经成立了一个多元化委员会，由我们最资深的领导人组成，以确保我们的公司更加多元化、公平和包容。

该委员会制定了有利于招聘、保留和发展多元化、高绩效组织的政策和实践，以培养多元化、公平和包容的文化。为了解决我们所服务社区的不平等问题，我们要与全球致力于解决DEI问题的组织合作。

人们第一次

我们是人，人

我们希望Zend亚博esk成为一个多元化真正蓬勃发展的地方。这要从我们的人民开始。我们立志成为多元化人才的首选雇主，并培养包容的文化，使差异成为创新的杠杆。来自弱势群体的人才有机会发展自己的职业生涯，以配合我们作为一个组织的发展。

“作为一名没有软件行业背景的加勒比黑人女性，我每天都在体验把不同的团队聚集在一起解决复杂问题的好处。”

南希Díaz莱蒙

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专业及文化发展

我们制定了一些计划，帮助员工发展职业发展的新技能，并支持我们的包容性文化。

关于种族主义、平等和特权的教育

2020年，近90%的人事经理完成了探讨种族主义、平等和特权的课程。他们还带着实用的工具去实践。

照亮领导力项目

在这个季度领导力课程中，早期职业团队领导和经理们会探索他们自己无意识的偏见。本课程涵盖领导心态、给予反馈、指导技巧以及如何建立心理安全。

新领导入职

所有新员工经理都参加了一个项目，通过探索“领导视角下的DEI”，帮助他们理解、支持并创造一种归属感文化。

Ignite发展计划

Ignite于2021年启动，为来自代表性不足社区的人才提供一对一导师、c级员工社交活动和小组指导的机会。

“这个项目对我的帮助是无法估量的!我发现自己在工作方式、与领导沟通以及发起变革等方面都发生了很大变化。”

点燃参与者，2021年

培养多元化的员工队伍

Zendesk的每个组织都致力于支持DEI目亚博标，以满足组织和位置的特定需求。我们将继续改进如何吸引、留住和支持我们的人才。

全球性别数据

公司

科技

领导

59％

男性

39%

女

72％

男性

25％

女

55％

男性

44%

女

美国种族数据

61.6%

白色

20.1%

亚洲

6.8%

西班牙裔或拉丁裔

黑人或非裔美国人

0.4%

夏威夷土著或太平洋岛民

3.5%

两个或两个以上的比赛

0.2%

美国印第安人或阿拉斯加原住民

1.8%

拒绝加入国家

全球年龄数据

25.5%

0-29

50.7%

- 39

17.6%

40至49

6.2%

50 +

截至2021年12月31日的所有劳动力数据。
领导包括主任级以上。
由于四舍五入，有些数字的总数不能达到100%。

亚博Zendesk根据工作角色对“技术型”员工进行分类。技术角色是那些严重依赖工程和数学等领域的知识和技能来支持业务的角色。例子包括数据科学、软件工程和产品管理。

我们认识到，我们目前的数据是有限的，因为性别是二元的。在2022年初，我们迈出了迈向更具包容性的自愿自我认同(self - id)计划的第一步，在美国增加了除顺性别男性和女性之外的性取向和性别认同选项。这是让Zendesk更好地了解我们员工更广泛多样性的重要第一步。亚博

亚博Zendesk最新的EEO-1第二类报告可以在下面访问。这份文件切割的数据与上面的细节略有不同，这更能代表我们如何跟踪我们在多样性代表方面的努力。还要注意的是，EEO-1报告是一个时刻的快照，基于联邦政府规定的类别。此外，EEO-1报告可能以不同于我们在其他出版物或文件中披露的方式衡量数据。
下载雇主资料报告EEO-1报告

我们的使命