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不和
Discord + 亚博Zendesk:利用偏转、自动化和人工智能在全球范围内扩展支持
“指南是Discord支持团队的一切。我们知道，如果没有强大的自助服务解决方案，我们就无法扩大规模，所以我们在这方面投入了大量资金……我们的帮助中心每月有一百万的点击量。如果你把这等同于票务偏转，那么我们就减少了成千上万的联系人，这有助于我们的团队保持较低的员工人数。”
丹尼Duong
客户体验总监
