他们是我们的忠实粉丝
让每一位顾客都成为VIP
你的客户应该感觉自己是贵宾。但当他们的数据分布在各个系统时，这就很难了。亚博Zendesk将您的所有数据集成到一个中心位置。通过我们的应用程序市场，您可以轻松跟踪产品使用情况、偏好、账单历史和帐户大小。因此，您可以识别和细分受众，以提供个性化的支持。
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让代理商来主导
无论你的代理人的背景如何，他们都有他们需要的工具来快速有效地得到问题的答案。通过对客户的全面了解，代理商可以为每一位客户提供个性化服务。自动化和知识库减少了员工的工作量。亚博官方app
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内容多，问题少
“很多时候，我们的客户没有产品的详细信息来缩小搜索范围。因此，我们可以通过Zendesk Guide轻松制作视频和其他学习辅助工具，无需任何额外资源或资金，我们的客户可以轻松找到他们需要的东西。”亚博电脑端亚博
斯蒂芬妮·多尔曼
Mediaocean客户服务高级副总裁
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知道他们的下一步行动
“亚博Zendesk从客户那里获得了大量的想法，通常在我们能够清晰地表达或理解它们之前就能预测到我们的需求。”
“蓝火”肖恩·兰德尔
产品经理-支持工程Riot Games
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