La scheda Informazioni di base include un campo modificabile per il nome del canale e impostazioni di gestione per il collegamento dei canali di messaggistica social al Web Widget.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Aggiornamento nome canale
Il campo del nome viene compilato automaticamente con il nome del brand. Affinché sia più facile trovarlo nell'elenco dei canali, ti consigliamo di assegnargli un nome facilmente riconoscibile.
Per aggiornare il nome del canale
- NelCentro amministrativo, fai clic su
Canalinella barra laterale, quindi selezionaMessaggistica e social > Messaggistica. - Fai clic sul nome del canale che intendi modificare. Si apre la pagina di modifica del widget.
- Fai clic sulla schedaInformazioni di base.
- Nel campo Nome canale, elimina il testo da modificare.
- Inserisci il nuovo nome del canale, quindi fai clic sul pulsante萨尔瓦•impostazioninella parte inferiore della pagina.
Collegamento dei canali social
Il collegamento ai canali social collega il Web Widget di messaggistica ai tuoi canali WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DM, consentendo agli utenti finali di avviare conversazioni tramite il Web Widget e continuarle sul canale social di loro scelta
Per informazioni sulla configurazione del collegamento ai canali social, consultaCollegamento dei canali social al Web Widget.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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