ベストプラクティス
- ベストプラクティスに関するドキュメント
- レシピ:ゲーム向けのZendesk Supportの設定
- チームの生産性向上
- ブラッシュアップ:Zendeskを本番環境で使用するときの考慮事項
- ブラッシュアップ:SLAで成功する - その理由とタイミングと方法
- ブラッシュアップ:理想のZendeskを組み立てる方法
- レシピ:基本のリクエストフォームの設定(IT部門の例)
- レシピ:基本のリクエストフォームの設定(ソフトウェアの例)
- カスタマーサポートを重視する企業のためのレシピ集
- カスタマーサポートを重視する企業のためのレシピ:すべてのサポートリクエストから顧客情報を収集する
- カスタマーサポートを重視する企業のためのレシピ:カスタマーの実像をデータから把握する
- カスタマーサポートを重視する企業のためのレシピ:お客様のインサイトを収集し、データに基づいた戦略をとる
- ビューの作成でのベストプラクティス
- エージェントの削除に関するベストプラクティス
- グループ削除のベストプラクティス
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- ブラッシュアップ:Zendeskを本番環境で使用するときの考慮事項
- ブラッシュアップ:SLAで成功する - その理由とタイミングと方法
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- レシピ:基本のリクエストフォームの設定(IT部門の例)
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