我的计划是什么?

在Sell中的电子邮件集成(参见整合电子邮件与Zendesk销售亚博)需要使用IMAP和SMTP协议。IMAP是接收邮件服务器，SMTP是发送邮件服务器。

如果您使用Google Mail以外的电子邮件系统在Sell中设置电子邮件集成，可能会提示您提供IMAP和SMTP设置。如果您不知道这些设置是什么，并且您正在尝试与公司的电子邮件地址(例如)进行集成，那么您的IT团队应该能够为您提供这些信息。

以下是你需要的:

1. IMAP服务器和端口
2. SMTP服务器和端口
3. 经过第三方验证的SSL证书

您还可以在已经使用的电子邮件客户端中找到IMAP和SMTP设置。以下是如何在以下电子邮件客户端中定位这些信息。

Outlook 2016 PC版(Windows电脑)

1. 点击任务栏上的搜索图标，搜索“控制面板”。
2. 打开控制面板．
3. 点击邮件(Microsoft Outlook 2016)，然后选择电子邮件帐户．
4. 选择要用于与Sell集成的电子邮件帐户。
5. 单击菜单，然后选择改变．
6. 中可以找到IMAP和SMTP设置服务器信息部分。

有关查找Outlook.com电子邮件地址的IMAP和SMTP设置的详细信息，请参见Outlook.com的POP、IMAP和SMTP设置．

Mac上的Outlook 2016

1. 开放前景在你的Mac上。
2. 从Apple菜单栏中选择Outlook > Preferences．
3. 双击账户图标。
4. 如果有多个电子邮件帐户连接到Outlook，请选择要连接到Sell的电子邮件帐户。
5. 找到的字段输入服务器和即将离任的服务器您将看到每个服务器的服务器信息和端口号。

Apple Mail (Mac电脑)

1. 开放邮件在你的Mac上。
2. 从Apple菜单栏中选择邮件>首选项．
3. 如果有多个电子邮件帐户连接到“邮件”，请选择要连接到“销售”的电子邮件帐户。
4. 点击服务器设置．
5. 定位接收邮件服务器(IMAP)主机名和发送邮件服务器(SMTP)主机名。

• 您可能需要进行选择编辑SMTP服务器列表，以查看SMTP服务器名称和端口。

如果没有提供端口，可以尝试使用IMAP的993端口和SMTP的587端口。

iPhone (Apple Mail)

1. 开放设置在你的iPhone上。

   

2. 选择密码和帐户．

   

3. 选择要连接到Sell的电子邮件帐户。
4. 在账户页中，您将找到SMTP和IMAP邮件服务器的详细信息。