理想情况下，用户将在收到验证电子邮件后立即验证自己的电子邮件地址。如果他们找不到验证信息，你可以重新发送。要重新发送验证电子邮件，您的帮助中心必须处于激活状态。
重新发送验证邮件:
- 打开用户的配置文件。
- 找到用户的主要电子邮件地址，并单击地址旁边的菜单图标(向下箭头)。
- 选择重新发送验证邮件．
另一封验证邮件将发送给用户，以便他们验证自己的电子邮件地址。
如果您是帐户所有者，您可以重新发送自己的验证电子邮件。单击页面右上方的个人资料图标，然后选择查看配置文件．然后，打开您的个人资料中的电子邮件菜单并选择重新发送验证邮件．
另一种选择是使用Zendesk API发送或重新发送验证电子邮件。亚博有关如何利用API验证电子邮件地址的详细信息，请参见请求用户验证API端点和验证邮件API端点．
2的评论
您好，为什么重新发送验证邮件选项可能会显示为灰色?我已经把一个一年前创建的账户暂时更新为Team Leader，我们的一个代理告诉我他需要验证他的邮箱。她给他发了这封邮件，但他说他在任何地方都没有看到(甚至在垃圾邮件中也没有)。作为一个管理员，我不能把这个重新发给他。我们还应该做些什么吗?我们应该让他点击“忘记我的密码”链接吗?谢谢,
因为这个问题涉及到证书。我们将为您开一张票。谢谢!
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