亚博Zendesk帮助 说话 讨论建议和故障排除 如何管理通话和短信的订阅和计费 为什么我的电话号码消失了? 黛比 编辑2023年2月3日16:07 亚博Zendesk客户服务 问题 我的账户里没有Zendesk 亚博Talk的号码。为什么我的号码被删除了? 回答 如果您的试用期到期,您的Talk订阅被取消,或者您的支持帐户被暂停或删除,您的号码可以从您的帐户中删除。 如果通话号码超过60天不用,也可以删除。亚博Zendesk在最后一次使用该号码30天后向您发送第一封警告电子邮件,并在53天后发送第二次警告。 有关更多信息,请参阅文章:如何恢复通话号码?. 回到顶端 5个评论 排序 日期 票 贝琪RG 2021年4月12日21:06 你好,我有一个问题,我有一个年度订阅,今天我的电话号码,我用它来接收来自客户的电话,只是desappear,而不仅仅是,说话和文本的一部分服务,当我试着进入细节,它说,有一个问题,和你联系,我想知道为什么这发生,我有一个年度subscribsion,不是审判,所以我的电话号码不应该dessapear,还是服务,我希望oyu很快就可以回答,我无法与客户沟通。 卡尔·麦克道尔 2021年4月13日02:25 亚博Zendesk客户服务 嗨@…… 我看到你已经创建了一个支持票。我们将与您一起处理该票,以纠正您帐户上发生的事情。 大卫·埃斯科瓦尔F。 2021年5月17日13:29 我也有同样的问题。自动付款没有通过,付款必须手动处理,然后我的号码消失-........说话没有用,没有数字与之相关联 布雷特加油车 2021年5月17日14:10 亚博Zendesk社区经理 嘿, 看起来您就这个问题进行了聊天,我们的一位客户服务代理能够恢复您帐户上的电话号码。 如果您遇到任何其他问题,请告诉我们! 大卫·埃斯科瓦尔F。 2021年5月17日14:16 是的,它已经解决了....谢谢你! 请登录留下评论。
5个评论
你好,我有一个问题,我有一个年度订阅,今天我的电话号码,我用它来接收来自客户的电话,只是desappear,而不仅仅是,说话和文本的一部分服务,当我试着进入细节,它说,有一个问题,和你联系,我想知道为什么这发生,我有一个年度subscribsion,不是审判,所以我的电话号码不应该dessapear,还是服务,我希望oyu很快就可以回答,我无法与客户沟通。
嗨@……
我看到你已经创建了一个支持票。我们将与您一起处理该票,以纠正您帐户上发生的事情。
我也有同样的问题。自动付款没有通过,付款必须手动处理,然后我的号码消失-........说话没有用,没有数字与之相关联
嘿,
看起来您就这个问题进行了聊天,我们的一位客户服务代理能够恢复您帐户上的电话号码。
如果您遇到任何其他问题,请告诉我们!
是的,它已经解决了....谢谢你!
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