注意:亚博Zendesk重新命名了我们的bot功能。答案机器人是现在亚博Zendesk机器人．Flow Builder是机器人制造者，文章推荐是自动回复．有关此更改的详细信息，请参见这个声明．在不久的将来，本文中描述的Explore仪表板将使用新名称进行更新。
在这个探索食谱中，你将学习如何创建一个报告，通过查看尝试次数、答案、点击次数和最终解决方案来显示答案机器人的有效性。
你需要什么?
如何在探索中创建报告
要创建报告
- 在Ze亚博ndesk Explore中，单击报告(
)图标。 - 在Reports库中，单击新报告．
- 在选择一个数据集页面,点击回答机器人>回答机器人-文章推荐，然后点击开始报告．将打开报表生成器。
- 接下来，添加指标。在指标面板中,单击添加．
- 从指标列表中选择回答机器人的答案>尝试，答案，点击,和决议然后单击应用．
- 从可视化类型（
)菜单，选择漏斗． - 从图配置（
)菜单,点击图表． - 在图表页面,改变计算方法来第一个元素的百分比．
报告就完成了。请看下面截图中的例子。
想了解更多关于提高答案机器人结果的信息，请查看我们的问答机器人资源亚博电脑端．
0评论
请登录留下评论。