在Explore中创建报表后,可以使用控件将结果格式更改为百分比、货币、时间戳或自定义格式显示格式选项()菜单。本文向您展示了如何将结果设置为Explore的预构建格式之一或创建您自己的自定义格式。
本文包含以下部分:
将结果更改为预构建格式
Explore自动为您的结果提供预构建的格式。本节将描述每种预构建格式以及如何访问它们。
更改结果格式
- 在报表生成器中,单击图表配置图标().
- 选择显示格式选择。
- 单击指标旁边的下拉列表。默认情况下,所有结果都是标准格式。
- 选择格式选项。有五个预先构建的选项:
- 美元:将结果重新格式化为美元。如果您的结果包含十进制数字,它们将被添加为分。
- €:将结果重新格式化为欧元。
- %:将结果乘以100,并加上百分比符号(%)。注意:如果不想将结果乘以100,可以添加百分比后缀作为自定义格式(参见自定义结果格式).
- 金融:显示两个十进制值。如果您的结果不包括任何,小数点后将添加两个零。
- 持续时间将你的结果转换成
hh: mm: ss
格式(小时、分、秒)。这种格式只能用于以秒为单位记录的度量。
您的结果将自动转换为所选格式。
自定义结果格式
使用本节了解自定义格式化选项。您可以使用上面部分中的步骤将结果格式更改为自定义选择。如果您希望显示单独的格式,对于同一度量中的不同范围的值,您可以使用先进的选择。看到添加条件格式。
自定义结果格式
- 在报表生成器中,单击图表配置().
- 选择显示格式选择。
- 单击指标旁边的下拉列表。默认情况下,所有结果都是标准格式。
- 选择自定义。
您可以使用以下格式选项自定义结果:
- 小数位:在结果中添加或删除小数点。如果您的结果不包含十进制数字,则将在结果中添加零。
- 成千上万的分离器和十进制分隔符:输入一个符号来表示每一个千位或小数点。
- 前缀和后缀:你可以在结果的开头或结尾添加一个符号,而不改变你的数字。如果您希望将结果显示为百分比,但不希望乘以100,则后缀选项很有用。
- 规模:将结果除以所选选项。您可以选择以下选项:
- 0.01和0.01
- 千,百万,十亿,和SI单位
为表添加条件格式
对于表,可以根据指定的一组条件显示不同的格式先进的选择。使用Advanced格式化选项,您可以使用度量条件和结果格式创建新的和编辑现有的IF THEN ELSE语句。
为表应用条件格式
- 在报表生成器中,单击图表配置().
- 选择显示格式选择。
- 单击指标旁边的下拉列表。默认情况下,所有结果都是标准格式。
- 选择先进的。
以下是您可以应用的格式化选项:
- 写成backgroundColor:设置背景颜色。颜色由六位十六进制代码表示。
- 精度:在结果中添加或删除小数点。如果结果不包含十进制数,则将添加零。
- 规模:将结果除以所选选项。例如,您可以通过除以1000来查看结果的千分之一。
- 前缀:输入要出现在数值前面的符号。
- decimalSeparator:输入代表小数点的符号。
- 斜体:输入TRUE以斜体显示值,或输入FALSE以常规字体显示值。
- 大胆的:输入TRUE以粗体显示值,或输入FALSE以常规文本显示值。
- 后缀:输入要出现在值末尾的符号。
- fontColor:设置文字颜色。颜色由六位十六进制代码表示。
- thousandsSeparator:输入代表每一千的符号。
注意:如果没有在THEN语句中添加任何格式化选项,则该选项将作为默认选项呈现。
下面的报告示例使用条件格式突出显示每个代理拥有的未打开的票证数量,并快速识别具有未打开票证数量的代理。代理
该报告使用以下公式生成这些结果:
如果(COUNT(# Open Tickets) > 25) THEN {"backgroundColor": "#FF5733", "precision": 0, "scale": 1, "prefix": "", "decimalSeparator": ".", "italic": FALSE, "bold": TRUE, "suffix": "" ", "fontColor": "" ", "thousandsSeparator": ""} ELIF (BETWEEN(COUNT(# Open Tickets)),10,25)) THEN {"backgroundColor": "#FFC300", "bold": TRUE} ELIF (COUNT(# Open Tickets) <10) THEN {"backgroundColor": "#19C700 ", "bold": TRUE} ENDIF
有关在Explore中编写公式亚博电脑端的其他参考资料,请参阅公式编写资源亚博电脑端
13个评论
正如Chris两年前所说的,我还想对属性应用条件格式,特别是对满意度评级:如果它说好的,那么它是绿色的,如果它说的不好,那么它是红色的。就像以前的满意度标签一样!
我被迫从零开始重新构建它,我没有以前拥有的所有功能,这是一种痛苦。
嗨安东尼奥Rodríguez拉塞罗!它不完全相同,但我确实找到了一种在我的CSAT板上创建类似功能的方法。我把它作为一个提示写在这里:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/posts/360052186773-How-to-recreate-the-Insights-CSAT-dashboard-in-Explore
如何重新格式化自定义计算的属性的结果?IE我有35000的结果,但希望它格式化$ 35000 ?
谢谢。
嗨杰德,
现在,由于您提到的数字结果,我不确定您指的是计算属性还是计算度量。
我想我需要仔细调查一下你的账户,特别是你提到的计算属性。
我来帮你开一张票。请等待您的电子邮件中的通知。:)
是否有一种方法可以自动调整我的仪表板数据,使结果适合不同的处理千位分隔符和十进制分隔符?
我们是一家国际公司,一些用户设置了他们的操作系统和Excel,使用点作为千位分隔符,逗号作为小数分隔符,有些则完全相反。
期望用户在中心位置设置他们的输出格式,并且所有查询都遵循此输出格式。
你好,
我可以根据行标准(而不是仅基于度量)使用不同的颜色吗?
以下是我的资料:
-指标:Med(首次回复时间-营业时间)
-行:票务优先
例子:
我想要的是:
-如果票优先是高和第一反应2小时以上,使其发红;1-1.9小时内蓝色;否则绿色
-如果票优先是正常的和第一反应8小时以上,使其发红;4-7.9小时内蓝色;否则绿色
嗨凯,
目前,Explore本身还没有提供这种功能。
我强烈建议你提交一份功能要求并为您的用例提供进一步的信息,供我们的产品团队审查。保持安全!:)
嗨约翰内斯,
目前,条件格式仅适用于指标,而不适用于属性。
对于您正在尝试更改显示格式的指标,我强烈建议您查看这篇文章条件格式不会改变单元格的颜色。
下面是我如何为这个指标设置条件格式的例子:
希望这对你有帮助!:)
你好,
是否有办法从条件格式中排除总数?
不幸的是,当你使用条件格式时,“总计”也会是它的一部分,因此,没有办法排除它。唯一的替代方法是从查询中删除总数,或者在条件格式中包含附加逻辑,以便在总数超过某个值时删除颜色。
欢呼,
丹麦人
亚博Zendesk |客户倡导者
感谢您联系Zendesk支持。亚博
关于你所关心的,Zendesk目前还没有这个原生功能。亚博这可以通过自定义公式实现,不幸的是我们不支持。
我强烈建议您将此作为产品反馈发布在我们的亚博Zendesk探索反馈页面。这将帮助我们的开发人员和管理人员了解客户希望在我们的产品中添加哪些功能来改进我们的服务。
谢谢大家,祝你们度过美好的一天!
亲切的问候,
添加my + 1以允许对计算属性进行格式化。我不想看到从上次回复到现在已经是272.3345456467天了。我希望计算属性显示整数。这是基本的格式化内容。
我想添加格式的最后两个指标在我的表。这些是总度量和速率度量,它们是从表中的其他度量中计算出来的。
显然,我不能格式化这些,因为“高级显示格式不可用的结果指标。”
这对我来说很不幸,因为只有这些行是我想要格式化的。似乎表示总数的结果指标总是条件格式最可能的候选者,所以这个限制特别奇怪。
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