许多销售团队使用结构化流程处理新的潜在客户、联系人和交易,其中根据不同因素(例如,代表的位置)将潜在客户、联系人和交易平均分配给团队成员。
您可以使用对象分布特性来:
注意:可以在大多数Sell计划上创建一个分发池(在最低的Sell计划上不可用)。如果您处于两个最高的Sell计划中,则可以创建多个分发池。
您需要管理员权限来设置和管理分发池,但是分发池对所有用户都是可见的。
当您创建了分发池后,您可以分配在Sell的任何地方,您都可以指定一个所有者进行领导,联系或交易。
创建分发池
您可以创建分发池,用于分配潜在客户、联系人或交易设置>业务规则>分发。每个池对于对象类型都是独立的,例如,销售线索分布池只分配销售线索,而交易分布池只分配交易。
您可以手动创建分发池并为分发池分配用户,也可以使用销售REST API。
创建分发池
- 在“出售”侧栏上,单击设置(),然后选择业务规则>分布。
- 单击领导,联系人,或交易选项卡,具体取决于要创建的分发池类型。
- 如果您以前没有为此对象类型设置分发池,请单击添加你的第一个发行版。如果已有此对象类型的分发池,请单击添加新发行版。
- 在新的分发窗口中输入以下信息:
- 分布的名字:使用有意义的名称。这个名称将出现在用户名出现的任何地方,因此很容易识别与之相关的团队是很重要的,并且指定它是一个分发组是很有用的。
- 分布类型:这是轮询(这是当前唯一可用的分发类型)。
- 之间的旋转:单击,选择用户或群组成员、团队成员或角色的成员,如果你已经为你的组织设置了这些。您只能为发行版选择一种类型,即一组特定的用户、组、团队或角色。注意:一个分发池中最多只能有200个用户、团队、组或角色。例如,无论每个组中有多少用户,您都可以向分布中添加最多200个组。
- 如需添加用户,请单击用户并从下拉列表中选择每个用户,或者开始在此字段中键入名称的一部分以获得要添加的用户的短列表。添加您希望成为此分发池一部分的所有用户。在添加时,将显示用户。
- 若要添加团队、组或角色,请单击团队成员,小组成员,或角色的成员并开始键入名称的一部分,以获得您可以添加的团队,组或角色的候选列表。或者从下拉列表中进行选择。添加时,将显示该团队、组或角色中的用户。
- 点击创建。
您将看到创建了新的分发池,并显示池中包含的用户。如果您添加了一个或多个团队、组或角色,则会列出每个用户。
如果分布池中有许多用户,则可以将鼠标悬停在其他用户的数量上以查看其名称。
现在可以开始了分配分发池在卖。看到分配线索、联系和交易有关使用分发池时应用的规则的详细信息。
编辑发行版池
您可以编辑现有的分发池以更改名称或池的成员。
注意:如果从此分发池中删除用户,则不会影响先前分配给该用户的任何潜在客户、联系人或交易。
编辑分发池
- 在“出售”侧栏上,单击设置(),然后选择业务规则>分布。
- 单击领导,联系人,或交易选项卡,具体取决于要编辑的分发池类型。
- 单击要编辑的分发池的名称。
- 您可以更改发行版名称。
这将在发行版池可选择的所有位置更改名称。
- 您可以更改池的分发类型。您只能为发行版选择一种类型,即一组特定的用户、组、团队或角色。点击用户,或团队成员,小组成员,或角色的成员,如果您为您的组织设置了这些,然后选择或搜索要添加的内容。注意:如果您为池轮换选择了一个新选项,那么之前的选择将被删除。例如,如果您之前选择了用户并添加了个人用户,由你选择团队成员,之前添加到池中的所有用户将被删除。
- 您可以通过添加或删除用户、组、团队或角色来更改池中包含的成员,具体取决于您创建的池类型。
- 如需添加用户,请单击用户并从列表中选择或搜索每个用户。
- 若要添加团队、组或角色,请单击团队成员,小组成员,或角色的成员并从列表中选择或搜索每个团队、组或角色。
- 如果需要从分发池中删除,请单击X用户、组、团队或角色名旁边。注意:不能从组、团队或角色中删除单个成员。您必须删除整个组、团队或角色。
- 点击保存。
您将看到您的分发池被保存,并显示包含在分发池中的用户。如果您添加了一个或多个团队、组或角色,则会列出每个用户。
删除分发池
删除分发池
- 单击垃圾桶()旁边的分配池。使用此分发池分配的任何潜在客户、联系人或交易都不受影响(因为它们已经分配给用户),但是新的潜在客户、联系人和交易将不会分配给池中的用户。
分配池从产品的所有部分移除。
您必须创建一个新的分销池,用于分配新的潜在客户、联系人或交易,或者手动将它们分配给用户。
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