在本食谱中，您将创建一个图表，该图表显示在一天中每个小时哪个频道最繁忙。您可以对该报告进行筛选，以便在您想要的任何持续时间内显示结果。随着时间的推移，这可能是一个有用的报告，可以帮助您了解在哪里指导客户支持工作。
本文包含以下主题:
你需要什么?
创建报告
在本节中，您将添加创建图表所需的指标和属性。
要创建报告
- 在浏览，点击报告(
)图标。
- 在Reports库中，单击新报告．
- 在选择数据集页面,点击支持>支持,票，然后点击开始报告．
- 在指标面板中,单击添加．
- 从指标列表中选择票>票，然后点击应用．“探索”显示您帐户中的门票总数。
- 在列面板中,单击添加．
- 从属性列表中选择时间-票证创建>创建门票-小时，然后点击应用．Explore显示所有票证的列表，显示票证创建的时间。
- 在行面板中,单击添加．
- 从属性列表中选择票>机票频道，然后点击应用．“探索”现在显示机票频道图表旁边的Picker。您可以选择一个或多个通道来查看图表，也可以单击机票频道前往查看所有频道一次。要选择多个通道，请在单击通道时按住Option键(Mac)或CTRL键(Windows)。
- 要限制显示信息的日期，请单击创建门票-小时属性,点击编辑日期范围，然后配置所需的日期范围。完成后，单击应用．
下一个步骤
现在您已经创建了报告。你可以将此报表添加到指示板,与他人分享在你的组织里。
有许多方法可以修改此报告以满足您的需要。例如，如果结果行靠得很近，可能很难区分它们。在这种情况下，向报告中添加数据提示以标识每个通道的名称可能会很有用。看到使用数据提示．
2的评论
谢谢你的报告配方。不幸的是，“要选择多个频道，在点击频道时按住Windows键(Windows)”功能对我不起作用。
嗨印加Šnuka，文章是不正确的。我已经将其更改为读取Windows的CTRL键。非常感谢你发现这个!
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