技术水平:容易

所需时间:15分钟

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要创建报告

1. 在Ze亚博ndesk Explore中，单击报告()图标。
2. 在Reports库中，单击新报告。
3. 在选择数据集页面,点击说话>通话-电话，然后点击开始报告。将打开报表生成器。
4. 接下来，添加一个度量。度规是你想测量的东西，在这个例子中，是票的数量。在指标面板中,单击添加。
5. 从指标列表中选择调用>调用，然后点击应用。
6. 接下来，添加将按电话号码分解呼叫次数的属性。在行部分中,点击添加。
7. 从属性列表中选择调用>通话号码，然后点击应用。Explore生成一个按电话号码排序的所有Talk呼叫表。
8. 现在，添加一个日期过滤器，只显示本周的结果。在过滤器面板中,单击添加。
9. 从属性列表中选择时间-通话开始>电话-日期，然后点击应用。
10. 在过滤器面板，单击电话-日期过滤器。
11. 在电话-日期页面,点击编辑日期范围。
12. 在日期范围页面,点击本周，然后点击应用。

    

    现在你会看到一个列表，上面有你所有的通话号码，以及每个号码的通话次数。在接下来的步骤中，您将学习如何仅显示前10个数字。

13. 从结果操作菜单(),点击上/下。
14. 在上/下页面,选择前。
15. 在前字段中,输入10，然后点击应用。

探索现在显示一个表，显示您的十大通话号码，基于他们已处理的呼叫。

您可以单击列标题将结果按顺序排序。