访问者配置文件允许访问者登录并分享他们的联系信息。它可以帮助你记录访客的详细信息,包括姓名和联系方式。启用访问者配置文件后,访问者可以在聊天过程中的任何时候输入他们的详细信息。
如果还启用了预聊天表单,则在发起聊天时还会提示访问者输入此信息。详细信息请参见使用Pre-Chat表单。如果启用了脱机表单,访问者也可以在留下脱机消息时输入此信息。详细信息请参见管理脱机表单设置。
您可以通过选择来管理访问者配置文件的设置设置>小部件>表单标签>访客简介部分。
默认情况下,访问者配置文件启用社交登录选项。如果表单启用时没有选择联系方式选项,则会提示访问者只输入姓名和电子邮件地址。
编辑访问者配置文件的联系信息选项
- 若要允许未经身份验证的访客输入他们的电话号码,请选中旁边的复选框允许电话号码并点击保存更改。默认情况下,该选项是禁用的。
- 要允许访问者使用社交登录分享详细信息,请选中旁边的复选框脸谱网和谷歌+。
禁用访问者配置文件
- 点击从,然后按保存更改。
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