当座席发起呼叫时，他们可以从Talk控制台的下拉菜单中选择要使用的任何已启用外呼的号码。
虽然这使您可以灵活地从不同的号码发出外呼，但客户可能会收到来自您的支持团队的各种不同号码的呼叫，从而难以识别呼叫来自您的团队。为了获得更一致的体验，您可以禁用除一个电话号码外的所有电话号码的出站呼叫。这样，座席就不能在呼叫控制台中选择不同的号码，而且出站呼叫方ID总是相同的。
您可以使用您的Zendesk Talk号码之一或亚博外部号码。添加外部号码请参见为外呼添加外部号码．
将呼出限制为单个号码
- 禁用除一个号码外的所有号码的呼出(参见管理通话号码设置．
- 刷新浏览器以使更改生效。
现在，Talk控制台中只会出现一个数字。
7评论
我们如何在呼出代理呼叫中设置来电显示以显示我们的公司名称(以及Multibrand上各个品牌的不同名称?)
我们的电话都显示为"免费电话"
和pstrauss一样的问题。我如何设置来电显示显示我们的企业名称，而不仅仅是号码?
@……你知道我关于外呼显示的问题有答案吗?
我们有多个号码用于不同部门的呼出。有没有办法给特定的组分配一个号码，这样他们就不必每次都把票上的号码换成自己部门的号码了?
虽然您可以配置自动路由(通过组路由或IVR设置)，但这仅适用于入站呼叫流量。
的下拉选项中手动选择Talk号码时，可能值得注意呼叫控制台，呼出呼叫将默认为该数字，直到再次手动更新。希望这对你有帮助!
我们希望当我们的客户接到我们的电话时，它显示为未知号码而不是号码。我们怎么做呢?
基本上是对保罗•施特劳斯9个月前的问题
目前还没有办法在Zendesk中设置呼出的来电显示-更多信息，请参阅Hervin在评论中的回答:亚博我可以更改外呼号码吗?
我不相信它目前在我们的短期路线图上，所以这个帖子在我们的产品反馈论坛将是投票和评论的最好地方，让我们的产品团队知道这对你很重要:外呼时的来电显示
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