以下特定国家的条款可能适用于您对服务的使用。在订阅期限内,我们可根据法律要求的变化以及我们认为合理必要的情况,在不另行通知的情况下更新这些特定于地区的条款。
澳大利亚:
尽管本协议中有任何相反规定,但您在《澳大利亚消费者法》下可能享有的任何适用权利继续完全有效。这包括但不限于本协议第3.3、3.5、4.3、11、12.1和13条。本节中的“澳大利亚消费者法”是指《2010年竞争与消费者法》(联邦)附表2下的澳大利亚消费者法。
如果您在澳大利亚设立机构,或您的代理和最终用户在澳大利亚访问服务,本协议中适用的数据保护法的定义应包括《1988年澳大利亚隐私法》(英联邦)和有关在澳大利亚使用服务的《澳大利亚隐私原则》。
您同意,您有责任通知最终用户,Zendesk集团收集、存储、使用和/或处理的个人数据,如本协议所述,是按照《1988年澳大利亚隐私法》(联邦)和《澳大利亚隐私原则》收集、存储、使用和/或处理的,详见此处:亚博https://www.亚博zendesk.com/company/anz-privacy/.您同意在收集终端用户的“敏感信息”或将其输入“服务”之前,如有必要并根据《隐私法》的规定,您将获得终端用户的同意。您有责任通知最终用户,如果他们对我们对投诉的处理不满意或不同意我们提出的解决方案,他们可以使用其网站http://www.oaic.gov.au上列出的方法联系澳大利亚信息专员办公室(OAIC),向OAIC提出投诉。或者,他们也可以要求我们将投诉的细节直接传递给OAIC。
关于向澳大利亚以外国家披露或转移服务数据,Zendesk集团已确保服务数据的接收方(以及任何后续第三方接收方)将遵守与《澳大利亚隐私原则》和《隐私法》中关于个人数据处理的要求基本相似亚博且至少同样严格的义务,如果不是更严格的话。
双方同意就任何相关服务数据泄露的调查和评估进行合作,并就根据任何适用的数据保护法要求向任何本地或外国司法管辖区的监管机构(包括但不限于澳大利亚信息专员办公室(各为“监管机构”)以及受影响的个人发出的有关该等服务数据泄露的任何通知进行合作。向监管机构和受影响个人发出的任何通信或通知必须采用双方共同同意的形式。但是,本协议中的任何内容均不妨碍任一方履行其各自在适用数据保护法项下的法律义务,包括就服务数据泄露通知监管机构或个人。
巴西:
您同意,您有责任通知最终用户,Zendesk集团按照本协议所述收集、存储、使用和/或处理个人数据,并根据巴西第13709 /2018号法律(经修订)收集、存储、使用和/或处理个人数据,详见此处:亚博https://www.亚博zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/.
如果您在巴西设立公司,或您的代理和最终用户在巴西访问服务,则本协议中适用的数据保护法的定义应包括经修订的巴西第13709 /2018号法律(LGPD)关于在巴西使用服务的相关定义。
亚博Zendesk目前正在测试使用巴西雷亚尔作为支付货币。仅在特殊情况下,我们可自行决定向您提供巴西雷亚尔(BRL)作为支付货币,前提是您的账户所属国家为巴西,且您已向我们提供有效的巴西税务登记号码(CPF/CNPJ号码)。在这种情况下,关于您使用“我们的服务”的“与我们之间的协议”将被更新,以以下指定的Zendesk实体取代Zendesk, Inc.,作为您符合条件的巴西账户的服务提供商。亚博您继续使用我们的服务即表示您接受这些条款。如果您的账单地址位于巴西,但您未向我们提供有效的巴西税务登记号码(CPF/CNPJ号码)和/或未向您提供巴西雷亚尔付款,则Zendesk, Inc.仍为您的账户的Zendesk订约方。亚博
如果您有一个符合条件的巴西账户,那么:
(i) Zend亚博esk的签约方为Zendesk Brasil Software Corporativo Ltda。有限责任公司注册在巴西联邦共和国,与总部城市圣保罗,圣保罗,巴西,在Rua奥斯卡Freire, n 587º,4ºe 5º钞票,萨拉斯04—05 101 e - 101, Cerqueira塞萨尔,CEP 01426 - 001,就读与巴西纳税人(CNPJ / ME)数量19.722.152/0001-26 (Zendesk Br),或任何其他法律实体由Zendesk任命或Zendesk Br,可以作为国际支付服务商,在第132节。亚博根据巴西中央银行发布的第3691 /13号通函(“BCB第3691 /13号通函”),或根据BCB第3691 /13号通函第117条和其他适用法规,作为认购人的收款代理人,以汇款欠Zendesk的认购费用,并接收与认购费用相关的任何退款或退款(如适用)。亚博
(ii)以BRL格式开具税务发票(NFS-e);
(iii)纳税发票上将显示付款说明;
发票可包括所有应税费用的地方税;
(vii)您应自行负责支付本协议项下任何产品/服务进口、货币转换和外汇交易执行所适用的所有税费;
(viii)贵方应遵守巴西税务机关要求的所有适用附属义务和工具税;
(ix)如有必要,您有责任提交Zendesk或Zendesk Br要求的所有文件和信息,以证明各自外汇交易的合法性和经济合理性;亚博
(x)在亚博任何情况下,Zendesk均不负责收取您因进口产品/服务、货币兑换和/或外汇交易而欠下的任何税款;
(xi)所有通知应寄往上述(i)项所列地址;
(xii)本协定的适用法律为巴西;而且
(xiii) São保罗市、São保罗州的法院对本协议及任何其他相关事项具有专属管辖权。
此外,为了能够以巴西货币支付认购费用,贵方根据第653条及以下各条分别授予Zendesk和Zendesk Br在被授权在巴西外汇市场经营的金融机构和代理人面前代表贵方的特定权力。亚博根据现行外汇法律法规(包括但不限于BCB 3,691/13号通函第117条和其他适用法规),有权代表您提供信息并签署外汇协议,以便向国外汇出与认购费和其他费用相关的金额。亚博Zendesk和Zendesk Br可自行决定委托(substabelecer)将阁下在此授予第三方的全部或部分权力。本授权书在整个认购期限内均有效。
加拿大:
您同意,您有责任通知最终用户,Zendesk集团将按照《加拿大个人信息保护和电子文档法》(PIPEDA)项下的义务收集、存储、使用和/或处理个人信息(该术语在《加拿大个人信息保护和电子文档法》(PIPEDA)中定义)。亚博
如果您在加拿大设立机构,或您的代理和最终用户在加拿大访问服务,本协议中适用的数据保护法的定义应包括有关在加拿大使用服务的PIPEDA。
日本:
您同意,您有责任(i)通过您的账户通知使用我们服务的最终用户,告知Zendesk集团将如何按照本协议中所述使用最终用户的个人数据;亚博以及(ii)根据日本《个人信息保护法》(APPI)和适用的数据保护法的要求,事先征得最终用户同意向我们披露其个人数据。
如果您在日本设立办事处,或您的代理和最终用户在日本访问服务,本协议中适用的数据保护法的定义应包括与在日本使用服务相关的《个人信息保护法》(日本)。
新西兰:
您同意,您有责任通知最终用户,Zendesk集团收集、存储、使用和/或处理的个人数据,如本协议所述,是按照新西兰隐私法(2020)及其13项信息隐私原则(NZ ipp)收集、存储、使用和/或处理的,详见此处:亚博https://www.亚博zendesk.com/company/anz-privacy/.
新加坡:
您同意,您有责任通知最终用户,Zendesk集团收集、存储、使用和/或处理的个人数据,如本协议所述,是按照Zendesk集团在新加坡《2012年个人数据保护法》(“PDPA”)项下的义务收集、存储、使用和/或处理的,详情如下:亚博https://www.亚博zendesk.com/company/singapore-pdpa/.
英国:
如果您在英国设立机构,或您的代理和最终用户在英国访问服务,本协议中适用的数据保护法的定义应包括关于在英国使用服务的《2018年数据处理法案》。
瑞士:
如果您在瑞士设立机构,或您的代理人和最终用户在瑞士访问服务,本协议中适用的数据保护法的定义应包括1992年6月19日瑞士联邦关于在瑞士使用服务的数据保护法。
美国加利福尼亚州:
您同意,您有责任(i)通知最终用户,Zendesk集团收集、存储、使用和/或处理的本协议所述个人数据是按照《加州消费者隐私法》(CCPA)(经修订)及其项下制定的任何法规收集、存储、使用和/或处理的,以及(ii)在上述规定要求的情况下获得最终用户的同意。亚博
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