您如何学习如何设置和优化Zendesk?亚博
固定你好,Zen亚博desk管理员,
我想问你个问题。您如何学习如何设置和优化Zendesk?亚博
- 你如何寻求帮助?
- 您使用我们的帮助中心文章吗?如果是这样:
- 如何在帮助中心找到所需的信息?
- 这些文章通常对你有帮助吗?
- 你认为他们可以如何改进?
- 你会在谷歌上搜索答案吗?
- 你会在YouTube上搜索视频吗?
- 你会向Zendesk寻求帮助吗?亚博
- 你参加我们的吗Zendesk官方亚博培训?
- 你什么时候需要帮助?
- 是否有任务或例程通常需要查找更多文档?
- 你通常什么时候需要帮助?(在任务进行中、任务开始前等)
- 哪种学习方式最适合你?
我们怎样才能让你更轻松呢?
您的反馈将真正帮助我们继续改善管理体验。
谢谢你,菲尔。
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嗨,菲尔,
抱歉这么晚才回来。我是一名有8年亚博经验的Zendesk顾问,我也在Zendesk做过优化和设置。
因为我想把我学到的一些知识回馈给世界,我创建了一个Youtube频道。我每周发布几次关于如何使用Zendesk的提示和技巧。亚博
我为如何从头开始设置Zendesk创建了一个完整的播放列表:亚博https://www.youtube.com/channel/UCtV6YWJ4HqecxNFH7Qmym5g
如果你觉得有用就订阅吧。
亲切的问候,
多米尼克
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