DATE_DIFF()应该只返回营业时间内的时间差
嗨，Z亚博endesk团队
在Explore中创建计算指标时，应该有一个计算业务时间内时差的功能。
DATE_DIFF ()不提供考虑营业时间或不考虑营业时间的选项。
这将是一个很好的特性。
谢谢
丹妮拉
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你好，Zen亚博desk团队。
关于Daniela的评论，有什么变化吗?对于具体的指标很重要，我们可以在Date_Diff函数中考虑是否营业时间，或者区分周六和周日。谢谢你的回复
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我也经历了一场噩梦，我试图使用一大堆不同的标准和自定义属性来得出我自己的“第一个解析时间分配”指标，这个指标只能显示营业时间，但最终却无法计算我所走的每条道路上营业时间的日期差异。真不敢相信这是不可用的，感觉编写代码会很简单，因为有很多其他的标准指标可以在幕后进行计算，只是GUI中没有提供给我们自己获取和使用。
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嘿瑞安Mumby万一你看到这个，你最后做了什么?
我也有类似的情况，ZD甚至告诉我这是不可能的。如果这个知道这个，那为什么!? -
Zendes亚博k团队好!
有任何更新或可能性，这是在你的路线图?
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你好，Zen亚博desk团队。
有任何更新或指南使这成为可能吗?
谢谢 -
大家好，Zen亚博desk团队。
我也是。这对我们来说也是一团乱麻。
我们不能正确地衡量我们的表现。
我们渴望ZD将其添加到票务指标或计算中。
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这对我们的组织也非常重要，因为我们有不同的团队使用不同的时间表。根据机票上的时间表了解日期之间的时间框架是非常重要的。
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这对我的组织来说是一个障碍——不能基于业务日历计算日期差异意味着我们不能准确地报告我们定义的sla。
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是的，这对我的组织来说也是一个很大的障碍，以至于我们不得不改变sla。这是SLA的行业标准度量，令我困惑的是，Zendesk无法提供分析，除非支持部门是24小时的。亚博
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