特性请求:触发器中的状态DELETE
亚博Zendesk Support应该在触发器状态中提供“删除/删除”选项，如果默认情况下允许代理删除票据，那么管理员可以创建一个触发器来监视哪个代理删除了哪些票据。
代理商正在处理门票，有时他们会错误地删除门票。结果是客户在这种情况下得不到我们的帮助。能够处理状态删除/删除将帮助管理员通过通知跟踪此类情况。
这对我们的业务至关重要，因为我们的代理商都应该能够删除机票;但是，您希望监视删除的内容、由谁以及何时删除的内容。
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嗨@……，谢谢分享你的想法。我在触发器上工作，我很想知道你想在删除机票时采取什么行动。理想情况下，您希望管理员如何能够监控代理何时删除票据?再次感谢大家的反馈。
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同意在删除票据时向管理员发出某种通知是有益的，特别是因为删除票据的能力是有益的要求代理使用编校工具。在一个完美的世界里，代理可以编辑信息而不具有删除的能力。
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谢谢,@……谢谢你这么快就回我电话。这相当简单。我正在寻找由触发器发出的通知电子邮件一旦有人从我的代理删除在特定组的消息。
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我当然也需要这个功能!
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