允许文章发布到多个部分
计划如果我们能够将一篇文章发布到多个区域,那就太棒了。我们有许多不同的“桶”,我们的客户可以归入其中,每个桶都有自己特定的部分。我们经常写的文章是德语,但不是所有的客户群体。目前,我们必须写文章,张贴到一个部分,复制它,导航到不同的部分并张贴文章,导航到不同的部分并张贴文章,导航到不同的部分并张贴文章,然后导航到不同的部分并张贴文章。这也是一个巨大的痛苦,因为一篇文章现在有5个不同的url,成为更新和链接到我们的营销材料和/或网站的噩梦。如果我们可以选择将一篇文章发布到多个部分(即使每个部分仍然是单独的URL),这将更容易和有效。
-
+1为我们在多个论坛。我们的支持文件经常在多个领域重叠。目前,我在需要时创建副本,但如果能够指定文章应该出现在哪个论坛,那就太好了。这将使更新更容易。这对执行搜索的客户来说也更容易,他们最终会在搜索中返回2个或更多相同的商品。
-
是的,这会很有帮助的!我们想要相同的功能(文章可以在知识库的不同类别中重新发布)。亚博官方app理想情况下,有一篇父文章,你可以选择它出现的其他位置,这样你只需要在一个地方编辑它……
-
*撞*
-
请+ 1 ! !
我敢打赌,这将是一个如此简单的任务,改变后端也是如此。请
-
我们也是+1
-
这个话题相当古老……这个功能在路线图上吗?
-
+ 100; -)
-
+1是的,请!同意上面的评论,有一个“父”文章/文档,然后也可以分配到其他类别/论坛,特别是因为多个帖子导致更复杂的内容管理。
-
在这个线程上也有此功能的请求-https://support.亚博zendesk.com/entries/23876108
-
对我们来说也是巨大的+1。请,请,请补充。
-
这对我们来说也是一个巨大的红利!忘记在2/3/4个不同的区域更新同一篇文章对我们的客户支持来说是一个巨大的问题!请让这件事发生!!
-
ZenDesk考虑过这个功能吗?亚博
-
对我们来说是巨大的+1。请让这件事发生!!
-
感谢所有关于能够在多个部分发布同一篇文章的伟大反馈。我们非常喜欢这个功能,因此将其添加到帮助中心的路线图中。
不幸的是,我不能给出一个时间表,但当我们有更多的细节分享时,这个帖子将会更新。
-
哦,快乐的一天!!期待时间线的消息!!
-
与此同时,我们目前正在努力发布帮助中心API的测试版,它可以用于同时向多篇文章发布内容。我知道这可能不是一个理想的解决方案,但它可能对一些人有帮助。
如果你想参加帮助中心API测试版,请告诉我,我会确保你收到邀请。
-
+1 -非常期待这个功能。
-
+1这个请求已经出现了将近2年了,这是一个应该包括在内的核心功能!!论坛通常是相互交织的,有必要能够在多个位置发布或链接相同的项目
-
我们也会发现它真的很有用。
-
想测试beta多节API吗
-
+1的beta测试。
从数据的角度来看,这应该是简单的,所以它的持续缺席是令人担忧的。
-
大家好!
Andrew提到使用Help Center API(很快就会发布beta版)作为一种替代方法,可以让您同时向几篇文章发布内容(仍然不等同于在多个地方显示一篇文章)。如果有人还没有注册,你可以在这里注册测试版:https://亚博zendesk.wufoo.com/forms/help-center-api-beta-sign-up/.如果你注册了,测试版一开放你就会知道。我不知道关于这里要求的主要功能的新更新,我只是想确保如果需要的话,你们都能访问beta版。
-
我是一个完全的新手,刚刚开始使用Zendesk,但这似乎是一个基本功能。亚博
难道使用“标签”不能让一篇文章出现在多个地方吗?
https://support.亚博zendesk.com/entries/20011393-Using-tags
https://support.亚博zendesk.com/entries/26970356-Add-tags-to-Help-Center
-
我们绝对需要这个功能。谢谢!
-
+1,这对我们来说是巨大的!
-
这个功能的更新已经“在路线图上”了吗?
-
嗨,克里斯,
不幸的是,目前还没有更新,除此之外,我们肯定计划在时间允许的情况下添加到帮助中心。我们目前有一个紧凑的路线图,其中有许多非常受欢迎的功能,我们会尽可能优先考虑这些功能。
-
第一条也是!!
-
我也是+1。当你的产品跨越不同的客户群体时,内容的可重用性是关键。
-
当内容跨越多个发布版本时也是如此。
请登录留下评论。
438条评论