指导社区提示帮助中心
固定看看这些指南提示您的帮助中心!
关注这篇文章，当我们添加新的提示时，我们会更新你。
来自社区的建议
- 在帮助中心添加通知横幅-Wes贡献
- 在搜索框中与用户名一起添加多语言欢迎说明(占位符文本)-贡献byTeamDiziana
- 在文章中添加注释和警告框-丹尼尔·墨菲贡献
- 如何在帮助中心主页上添加标签-Tal Admon贡献
- 在类别页面上添加视频背景-Tal Admon贡献
- 在负面文章投票后请求反馈-Tal Admon贡献
- 恢复已删除的帮助中心内容-Felix Stubner贡献
- 通过点击一个按钮来备份您的帮助中心文章-Felix Stubner贡献
- 在帮助中心文章中自动创建一个目录-Nicolas Galluzzo贡献
- 如何把所有的部分和文章放在首页-Vladan Jovic贡献
- 允许社区用户发布嵌入的YouTube视频-Vladan Jovic贡献
- 如何将文章标签显示为帮助中心文章的标签-由Wes和Jacob C . Christensen贡献
- 如何从帮助中心导出知识库内容亚博官方app为PDF(下载应用程序)-Patrick贡献
- 在你的面包屑导航中添加一个主页图标-巴鲁克贡献
- 在文章中添加彩色注释-蒂娜·沃(Tina Vo)贡献
- 根据关键词为文章添加彩色注释-丹尼尔·库珀贡献
- 添加可扩展的推广文章与文章主体- c由客户支持主题贡献
- 帮助中心文章的默认表格格式- c由Lucky Herzberger贡献
- 知识捕获发布工作流程- c由Andrew Schreiner贡献
- 知识捕获发布工作流程- c由安东·马斯洛夫贡献
- 多语言内容创建工作流- c雅各布·克里斯滕森贡献
- 我们使用Zendesk实现KCS亚博- c卡尔·夏佩拉(Cale Shapera)投稿
- 在标题或主题的其他页面中添加外部(非辅助)链接- c由David Raboy提供
- 在社区中添加代理徽章- c由Brian Scavullo撰稿
- 导出指南文章数据为CSV- c斯科特·哈佛(Scott harvard)投稿
- 自定义指南颜色主题选择器- c克里斯·斯托克投稿
- 如何在指南文章中嵌入带有时间戳的视频- c由扎克贡献
- 扩展帮助中心文章中的图像- c约书亚·塔伦特(Joshua talent)贡献
- 如何在帮助中心获得对特定文章的反馈- c斯科特·鲍恩(Scott Bowen)投稿
- 如果选择了某个下拉菜单，则需要一个票证附件- c由卡伦·D·斯奈德(Karen D Snyder)撰稿
- 在类别页面上显示子列表- c艾米·格雷瑟投稿
- 在指南中为表格添加排序- c艾米·格雷瑟投稿
- 在帮助中心网页表单中显示自定义字段值的预定义答案- c由Andrei kamawakki贡献
- 在文章中加上估计的阅读时间- c谢尔顿·格林投稿
- 如何为文章模板制作目录(TOC)-由Ifra Saqlain贡献
- 如何制作没有分页的节页-Ashleigh Rentz贡献
- 具有(有条件地)可展开的节列表的分类页-Ashleigh Rentz贡献
- 添加一个箭头以滚动回页面顶部-特拉普塔贡献
来自Zendesk团队的建议亚博
- 如何从帮助中心删除提交请求链接-Jon Brummel贡献
- 在帮助中心文章上显示另一个作者-杰克·班茨(Jake Bantz)贡献
- 使用curlybar有选择地隐藏帮助中心组件-有限公司由杰克·班茨贡献
- 重定向来自已删除的帮助中心文章的流量-艾略特·B贡献。
- 建立一个仅供请求的帮助中心-做出了贡献由丽贝卡
- 用卷条隐藏文章评论-做出了贡献雷·罗斯
- 在帮助中心的特定票务表单中添加免责声明-做出了贡献作者:Leah Guest
- 在帮助中心显示满意度评级和总分-做出了贡献作者:Jennifer Rowe
- 自定义社区帖子的状态图标-Laura Hippert贡献
- 隐藏帮助中心的注册按钮-里卡多贡献
一定要查看我们的帮助中心定制有关更多提示和解决方案，请参阅建议和故障排除部分。
我们会继续在列表中添加提示，因为我们得到了它们，所以请继续关注!
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我认为订阅这篇文章“帮助中心社区提示”的人可能希望在添加内容时获得更新(除非我添加评论，否则您不会收到通知，所以在这里。)
所以，Zendesk的最新建议是:亚博
- 颠倒帮助中心中文章的默认排序顺序-查尔斯·纳多(Charles Nadeau)贡献
但是在过去一周左右的时间里又增加了一些内容，其中包括来自Wes的三个新的社区贡献。
都来看看!
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嗨，我最近注意到，在HC内的文章中插入iframe的选项不再可用，因为它是在论坛内，还是这个选项只是不同?
此外，我正在寻找一种方式自动张贴文章在HC最好通过电子邮件这些跨越到指定的邮箱。我们有每周的报告是在zendesk之外生成的，并希望以自动化的方式让他们对我们的客户可见，任何建议或指导将亚博是伟大的。
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你仍然可以使用HTML代码，所以我认为你将能够添加iframe，只要你有他们的HTML代码。(抱歉打扰了;Ze亚博ndesk的人可能会有更好的答案!)
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刚刚添加了一个热门的新提示!
- 添加一个箭头以滚动回页面顶部-Wes贡献
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两个新建议:
- 为帮助中心社区添加面包屑-Andrea Saez贡献
- 在帮助中心添加一个灯箱-Daniel Pawluk贡献
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还有两个建议，一个来自社区，一个来自支持:
- 在帮助中心文章中嵌入视频只需两个简单的步骤-Wes贡献
- 将Konami代码添加到您的帮助中心-由Aurash Pourmand贡献
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哈哈@科乐美代码…现在我必须这么做!
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看起来Andrea受到了konami代码提示的启发，她自己写了另一个HC提示。
最新增加的是:在首页添加“推广文章”，并修改多语言文本-Andrea Saez贡献
她说，未来还会有更多。：）
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安德里亚的另一个伟大的HC建议!
- 按语言隐藏帮助中心社区主题-Andrea Saez贡献
加上新人简的一份!
- 在帮助中心添加自定义字体系列-Jan B贡献
享受吧!
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安德里亚和韦斯的两条建议。没人能阻止他们俩!他们分享了多么棒的建议啊!
更改帮助中心“我的活动”的文字-Andrea Saez贡献
更改帮助中心中搜索框的默认文本-Wes贡献
我还加了一个链接到我们的新帮助中心CSS食谱来自我们医生团队的查尔斯
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两个补充:
- 对未登录的用户隐藏帮助中心内容-查尔斯·纳多(Charles Nadeau)贡献
- 在帮助中心添加语法高亮插件(代码片段)-Daniel Pawluk贡献
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只是说:
在帮助中心显示少于6篇文章-Wes贡献
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只是添加了!
- 识别在Olark登录的帮助中心访客-Allen Hancock贡献
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有没有人讨论过如何向帮助中心添加实时搜索组件?
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@David -你指的是一个搜索栏，当你输入类似于Zendesk网站的搜索功能时，它会自动显示推荐文章吗?亚博
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是的，虽然理想情况下，如果它显示实际的文章标题，而不是建议的搜索词，这是这里的搜索栏似乎做的。
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我不知道你会如何添加这个作为它自己的功能，但我确实想让你知道我们将在帮助中心带来“实时”搜索——我不确定它是否会和Web Portal版本完全一样，但想法是一样的，以帮助你从必须输入的所有东西中解脱出来。这看起来不会很快发生，但它是有计划的。
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@劳拉和大卫-谢谢你的更新，很高兴知道。我和我的一个开发人员讨论过这个问题，我们可能需要这个API来完成这个任务。有了帮助中心API，就像David建议的那样，它可以只在搜索结果中查询文章。一旦API就位，我将进一步研究这个功能。
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太棒了!将非常感兴趣的更新，当它变得更可用。谢谢你所做的一切，韦斯。
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这是个好主意，韦斯!当API可用时，我们将确保让每个人都知道。
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刚刚从我们的支持团队补充的:
- 将一步一步的指南集成到您的帮助中心-安德烈·萨拉普洛夫贡献
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如果有人感兴趣，设计一个简单的帮助中心模板。你可以在这里找到它:http://www.pinterest.com/pin/478929741595308761/
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我喜欢，安德里亚。是的，很好很简单。：）
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我之前忘了加上这个!太酷了，真不敢相信我忘了在这里分享。
这是由Wes创建的自定义HC主题的链接。他已经在写另一部了。（：
- 自定义帮助中心主题-Wes贡献
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已经有一段时间了……但我们从HC老板韦斯那里得到了新消息。：）
- 在帮助中心添加通知横幅-Wes贡献
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一个新的HC提示来自我们的csm之一:
- 根据用户的角色或组隐藏或显示HTML-由Aurash Pourmand贡献
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韦斯刚刚发布了他的第二个自定义HC主题和一个新的提示。耶,韦斯!
帮助中心自定义主题#2-Wes贡献
帮助中心社区:在选定正式答案后锁定问题-Wes贡献
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我四处看了看，并没有在帮助中心看到很多关于搜索功能的文档。当最终用户使用搜索栏时，是否有可能显示批准/官方评论?如果评论能出现在社区部分的文章和想法/问题中，我会很高兴。不确定这两个单独的实例将如何工作。
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@Jennifer -此时你不能编辑或自定义搜索结果。也许Zendesk可以看看这一点，并将其添加到他亚博们的路线图中，因为这将是一个很好的功能。
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如果这句话能进建议箱就好了@Wes。谢谢你！
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