帮助中心-添加图标到您的主题

112条评论

  • 安德鲁•摩尔

    嗨,韦斯,

    一如既往的好文章。在这方面我是一个超级初学者,但学习速度很快。只需要一些提示,在哪里实际放置个人图标代码。我使用谦虚的鱿鱼主题,我试图把不同的图标以上的类别标题。任何帮助都将非常感激。

    干杯

    安德鲁

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    @Andrew -你想做一些类似于我的主页上的大图标的例子。

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  • 安德鲁•摩尔

    谢谢韦斯,

    是的,就像那个例子。

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    @Andrew -我们的帮助中心是建立在Bootstrap框架上的,它使所有的东西都能响应,因为我不需要写很多代码,因为它已经内置在Bootstrap中。然而,我们也可以通过添加一些额外的CSS来实现相同的外观。既然我假定您不会像我那样使用Bootstrap框架,那么让我写出您需要的CSS。明天我会尽量贴一些东西给你看,这样你就可以让我知道我是否在朝着正确的方向前进。

    如果你想阅读Bootstrap,你可以这样做:http://getbootstrap.com/

    如果你感兴趣的话,你可以看到我的Bootstrap 2列代码,关于我是如何从这里做盒子的(这实际上是我的整个主页,尽管它现在改变了一点):http://bootply.com/82678

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  • 安德鲁•摩尔

    太谢谢你了,韦斯。

    我一定会看看Bootstrap未来的变化,我的帮助中心。

    再次感谢。

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    安德鲁,今晚还有一个问题。您希望您的图标在文本的上方或左侧。见附件的左边和我的例子,他们在上面。只是想确保我给你的代码是正确的。

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  • 安德鲁•摩尔

    上面的文字是最好的。

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    看看这个测试站点。我从你的网站上找了一些分类。这是你想要的样子吗。我修改了一行CSS,使其正确对齐,其余的是HTML。只要告诉我,我会把前三个块的代码贴在这里,然后你可以复制粘贴到你剩下的部分。

    https://moderatorwes.亚博zendesk.com/hc/en-us

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    字体真棒更新到4.0版。我已经编辑了需要复制到文档头部的代码。

    @Andrew -确保你更新了你的文档标题,因为我发送的代码将包括新的4.0版本图标。

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  • 赛琳娜约翰

    谢谢韦斯!这启发了我在Section页面的“查看所有文章”链接上添加一个图标。

    selena_亚博Zendesk_sc2.png

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    @Selena -太棒了,看起来很棒,感谢分享你的截图。我也要去做同样的事情:-)

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    @Andrew -你都准备好了。在主页上删除{{category_list}},复制并粘贴下面的代码。我将前三个类别链接到您的网站,因此您需要做的就是添加其余的。

    < ul类= "类别列表" >
    <李>
    < br />通用帮助与信息
    李< / >

    <李>

    忘记用户名/密码

    李< / >

    <李>
    < br />注册/续订帮助
    李< / >

    …复制上面的

  • 标签,粘贴到你的下一个类别
    < / ul >

    现在我们要做的就是把所有的东西都凸起,让它看起来居中。打开你的CSS

    • 找到以下行(在第#591行周围):李< / ><李>改变margin-top: whatever为40px李< / >< / ul >

      如果你在路上卡住了,告诉我,但这个应该可以。我还建议你在你的网站上增加一个框,使它总共6个块,而不是6个。所有东西都会这样排列。古德勒克。

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  • 安德鲁•摩尔

    谢谢韦斯,

    我会让你知道我进展如何。

    安德鲁

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  • 安德鲁•摩尔

    嗨,韦斯,

    因为我使用的是不起眼的鱿鱼主题,所以主页上没有{{category_list}}。这个主题使用{{category_tree}}组件。我确实在高贵的盛宴模板中测试了代码,它看起来很棒,但我仍然更喜欢卑微的鱿鱼主题的布局。

    谢谢

    安德鲁

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    @Andrew -我写的代码是为Humble Squid主题。我刚切换到Humble Squid,我看到{{category_list}},所以不确定为什么你看到{{category_tree}}。我花了很多在你的页面,你需要复制我的代码对你的{{推广文章}}。一旦你这样做,你会看到它会添加一行3框的图标,就像你想要的。如果您看到{{category_tree}},那么删除它并粘贴我的代码。您需要在Zendesk的主题编辑器中完成此操作。亚博

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    @Andrew -我只是按照自己的指示制作了Humble Squid主题。一旦完成,它应该是这样的:

    https://moderatorwes.亚博zendesk.com

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  • 安德鲁•摩尔

    开始了一个新的卑微的鱿鱼模板,一切都很好。谢谢你一直以来的帮助,韦斯。继续保持令人印象深刻的工作!

    谢谢

    安德鲁

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  • 大卫市政官

    嗨,我有麻烦得到字体awesome图标显示在我的文章。

    我在HC的文档标题部分添加了指向字体awesome css的链接,当我查看源代码时,我看到了这一点。

    然后,在编辑一篇文章,我进入HTML/源代码,并尝试添加:

    但它不起作用,当我回到HTML时,我的< I >标签不见了。

    关于如何使这项工作的任何提示将不胜感激。

    谢谢,
    大卫

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  • 大卫市政官

    顺便说一句,如果我在Chrome中直接使用开发工具编辑那篇文章,图标会正确显示,如果我直接在HC代码中添加一个图标(编辑主题),它也会显示出来,所以这感觉像是文章HTML编辑器的问题。希望有办法解决这个问题。

    再次感谢,
    大卫

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    @David -我刚刚做了一个快速测试,看到了同样的问题。我相信你是对的,这将与文章领域有关。我在Zendesk的图标上有一张票,因为他们的图亚博标没有显示在我的任何主题中,所以这可能是相关的。我将测试一些更多,如果我找到一个变通办法,我一定会让你知道。

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  • 大卫市政官

    韦斯,谢谢你的快速回复。我现在使用一个图像作为一个工作,但希望得到字体awesome的工作。我试着找到一个工作,但没有成功——在我看来,HTML编辑器正在摆脱空标签,当我想把任何东西放在< I >标签旁边时,它把标签改成了标签。

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  • AUComplianceManager

    你好,韦斯-你一定很忙,因为你似乎在这个论坛上回答了很多问题。我是Zendesk的新手,还在摸索亚博(因为我是这类东西的初学者,所以速度很慢)。我试图遵循你的图标变化上面,但我似乎可以按照逻辑来改变图标,并在瓷砖上添加进一步的按钮后,第一个3。我的网站是activeutilities.zendes亚博k.com -我的问题如下:

    1. 如何按照附件更新图标

    2. 我如何改变瓷砖背景颜色-想要匹配我们公司的橙色

    3. 我如何添加背景图像,类似于support.mapmyfitness.com -附带的示例图像

    我很感激你能给我的任何帮助

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    嗨,Ben,欢迎加入Zendesk大家庭。亚博我的一些代码已经被一些帮助中心使用了。正如你所想象的,我们有很多不同的方法来实现这一点。在我上面的例子中,我使用了字体Awesome,但我们也可以使用图像。如果你想对你的帮助中心做一些自定义,我很乐意尝试并帮助你,但有时很难做到没有访问你的帮助中心。MapMyFitness使用硬编码到其主页中的图像。过程(http://support.runkeeper.com/hc/en-us)使用字体Awesome像我的例子,是硬编码,但我们也可以使用JQuery来实现这一点。

    让我们逐一回答这个问题,同时看看下面我的自定义主题。让我看看我是否以及如何在没有访问权限的情况下做到这一点,除非你想让我只访问你的帮助中心。我不提供这个很多,但我会建立你一个自定义主题,如果你能给我临时访问你的帮助中心模块。

    我的自定义主题是免费下载的,或者只是看看我使用的一些代码。https://support.亚博zendesk.com/entries/41702416

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  • AUComplianceManager

    嗨,韦斯,

    很高兴让您临时访问我们的帮助中心-什么是PM您的最佳方式?

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    @Ben - Super你可以给我的gmail账户wes(at)cibertec.net发邮件,你也可以用我列出的相同的电子邮件通过skype联系。

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  • 菲利普Dea

    嗨,韦斯,

    我使用的是Humble Squid主题,并成功地在评论中使用了示例代码,将图标添加到单个类别框中,这是有效的。然而,当我试图在单个列表项中添加子列表(希望创建一个下拉列表)时,每个框中只显示第一个项。您能提供“主页上的大图标:”示例的示例代码吗?谢谢。

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    嗨,菲利普-你是想创建一个下拉框,还是你想在这个框内显示多个链接。

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  • 菲利普Dea

    嗨,Wes,我想让每个框在底部附近包含一个小按钮,这样当用户点击它时,它会显示一个下拉菜单,其中包含到该类别下面部分的链接或我希望更突出的特定文章。

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  • ModeratorWes
    有史以来最敬业的成员- 2021年

    @Phillip -谢谢你的截图,这真的很有帮助。让我看看我能想出什么办法。给我几天时间,我很忙。

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  • 菲利普Dea

    嗨,韦斯,非常感谢你的帮助。我很熟悉自己忙碌的状态。

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