回答机器人/消息-直接转移到自定义表单和组
如果能够在Flow中指定是否转移到特定的表单和组,这将非常有帮助。
现在你只能使用字段,所以一个解决方案是有一个可以调用的字段,然后触发一个触发器来获得特定表单和/或组的票,但是这会产生很多额外的工作,并使触发器和表单字段混乱。
这将是理想的,如果在步骤的配置中您可以设置使用的团体和票务表格。下一步将是过滤可用字段,使其与表单上的字段相关,以减少混乱——然而,在我看来,搜索功能的优先级较低。
Form指定可以位于字段选项的上方,Group指定可以位于Transfer to Agent部分中。
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是的,这将是伟大的,如果,我们可以提供一个链接到一个网页形式,网页,电子邮件地址或电话号码的某些选择之后的bot流选择后,在转移到代理形式的消息。这很重要,因为在选择选项步骤中有6个选项限制,并且被迫将这些选项添加到转移到代理表单中的下拉选项中。
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