答:通过标签排除文章

Mareile

我们希望能够从答案机器人建议的结果中排除某些文章。这可以通过使用标签(如do_not_use_for_answer_bot)来实现。

这一点很重要的原因是，我们的帮助中心有很多文章，其中一些与用户请求无关，但答案机器人经常建议。为了避免这种情况，一个标签排除这些文章将是有帮助的。

5个评论

瑞安·麦格罗
- 2022年9月28日11:19
亚博Zendesk产品经理
嘿Mareile，

今天，我们支持在问答机器人中使用标签，只包括带有特定的标签。我们目前还没有在我们的路线图上支持您所描述的排除标签，但是感谢您的反馈。

谢谢!

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丽娜
- 2023年2月13日11:28
瑞安·麦格罗2023年的预算审查过了吗?我很想知道，谢谢

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丹尼洛·布兰德利奥·斯卡杜瓦
- 2023年2月17日21:56
这一点很重要，团队应该对其进行修改。

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艾米依赖
- 2023年2月22日12:56
- 编辑
加上这一点，它是不可扩展的，有标签的“只包括”选项，我只有几篇文章我需要从AB中排除，我们不打算标记236篇文章只是为了这个。

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三一蛋白土
- 2023年3月21日21:34
我也在这方面，并希望排除文章，因为没有这么多的文章，因为有文章，我们想要推荐。艾米依赖Ze亚博ndesk的一个代理今天帮了我，让我知道你可以批量更新这236篇文章，而不必单独做。我们也有很多文章，并不热衷于单独添加标签。

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