在联系我们将听到几位Zendesk现有客户讲述他们是如何使用Zendesk的，以及亚博Zendesk是如何帮助他们的业务取得更大成功的。本周，我们将分享一些人的简介，你将有机会听到他们的声音:

迈克尔的速度，全球会员服务副总裁
维珍脉冲

我非常幸运。每天醒来，我都在设想如何激励公司创造环境、旅程和行动，帮助他们的客户取得更大的成功。我相信，大获成功的公司始于成功的客户和同事。

Zendesk在哪些方面对您/您的公司亚博影响或帮助最大?
“我们决定投入时间和资源来改进我们的支持网站，该网站由Zend亚博电脑端esk提供支持，是我们所有外部常见问题解答的所在地，结果绝对是惊人的，”佩斯说。亚博“我们已经建立了一个全新的电子服务团队，专注于为内部和外部客户提供数字化学习。”电子服务团队从大约350个用于更新的常见问题开始，现在有2000多个常见问题，每个月都会进行审查和更新。

你有什么建议或资源可以推荐给其他Zendesk用户吗?亚博
投资于所有的自助服务基础设施，它将获得成倍的回报。这包括人员、流程和技术

在你的公司，好的客户服务是什么样子的?

我们相信会员服务的成功(以及最终的维珍脉动)始于极其成功的客户和内部员工。因此，良好的客户体验与我们的员工体验直接相关。努力创造学习和个人成长的环境，尊重，员工可以行使他们的责任自由，为客户和公司做最好的事情。

5月11日，星期三，去联系Michael，了解更多。

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