客户服务体验
试图回答一个简单的问题是最糟糕的经历之一。我在聊天中被真正的“支持”技术人员“隐去”了,我把机器人问题看了好几遍,他们从“隐去”中回复我的最快时间是第二天,就像他们刚刚收到消息一样。最糟糕的客户服务。我的问题是:我怎样才能群发邮件给我的联系人,并在电子邮件模板中,通过合并标签在电子邮件正文中自动填充买家的名字。我的目标是一次性向100多个联系人发送大量电子邮件模板,我希望他们的名字准确到每个电子邮件的个别公司。这可以节省我的工作时间,我只是需要帮助如何设置它,但没有人回答我。这怎么不是个简单的问题?
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嗨,梅森,
感谢您的反馈,我们非常感谢!
我们为我们的客户服务感到自豪,所以请放心,我们的工程师将尽我们最大的努力帮助您处理您的开票。我已经检查了您的机票,我很高兴看到您的谈话后来由指定的工程师继续并解决。
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嘿,Cheeny,
我认为你的记录是错误的。在我提出最初的问题后,他们在将近一个多小时后处理了我的票。当他们带着不能解决问题的信息返回给我时,他们已经签字同意了。令人失望的。还在努力弄清楚如何编辑合并标签,以便在群发邮件的电子邮件模板中包含个人的名字。
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嗨梅森米勒,
您可以在批量电子邮件和电子邮件模板中使用“名”合并标签。看到在电子邮件中使用合并标签详细说明。
如果有任何不清楚的地方,或者如果你在使用合并标签时有任何麻烦,请告诉我。
亲切的问候,
Ewa
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