功能请求:允许自定义字段显示在客户配置文件页面的关键详细信息中
新的客户资料页拖慢了我的探员。以前，我们可以在侧栏中快速看到自定义客户字段。现在我们必须点击一个新的选项卡，并向下滚动页面以查看这些字段。我希望能够在关键细节部分和票证视图中的客户上下文侧面板中显示这些自定义字段。请参考截图。
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嗨Mistyamber,
非常感谢您对这个痛点的详细反馈，您对这个新的客户资料页面的体验。事实上，很多用户都有过这样痛苦的经历:在“Key details”面板上再也不能轻松地看到自定义用户字段了。先自我介绍一下，大家好，我是Jennifer，我是Record Customization产品的负责人，该产品将允许客户完全灵活地自定义在屏幕的不同部分显示哪些数据内容(无论自定义字段的标准如何)，从左侧的“Key details”面板开始。在与我们的一些客户进行验证后，愿景和问题空间非常清晰，因此我的团队将进行进一步的研究，并确定如何构建该产品的未来阶段，以允许以您和您的代理认为合适的方式为任何对象显示任何字段，包括User !我们不能提供确切的时间框架，当这个构建将完成，但请放心，我们绝对理解你的痛苦和代理效率低下，我们已经把它作为下一个项目建立在我们的路线图。
+布雷特•艾略特他是用户和组织配置文件页面的产品经理。
非常感谢您的耐心和与Zendesk的合作!亚博我们一定会保持你的消息，因为一些惊人的东西正在帮助补救这个痛点! -
嗨,珍妮花,
这个惊人的更新有一个预计的时间吗?
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大家好，Mark和Mistyamber，
我是Brett，负责Zendesk UI配置的产品经理之一。亚博很高兴见到你们两位，我很高兴能和你们分享一些最新进展。
我很高兴地说，我们在这一领域取得了坚实的进展，首先是在Agent Workspace中引入了一个可配置的Essentials Card，计划于6月发布。此功能将允许管理员定义在Essentials Card中显示哪些用户字段，包括自定义用户字段。我们的目标是通过帮助企业将他们最重要的客户数据带入票务体验来提高代理效率。
我们的重点将很快转移到为组织和自定义对象提供相同的功能。
关于Mistyamber在客户资料页面上的反馈，我们目前正在探索解决方案，以解决所提出的问题。虽然我们还没有解决方案的路线图，但我们正在积极地研究它。我们从其他客户那里听到了类似的反馈，这就是为什么我们还没有发布新的客户资料页面。
Mistyamber，我相信我们现在正在发邮件组织一个时间来讨论这种类型的配置，我很期待。马克，我也想给你同样的待遇。如果您有兴趣讨论您在这方面的需求和可能的解决方案，请告诉我，我会私下与您联系。
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