将指南更改为多媒体内容项KB,而不仅仅是基于文本
亚博Zendesk Guide目前是一个基于文本的内容项目平台。
YouTube是一个基于视频的内容项目平台。
Pinterest是一个基于图片的内容项目平台。
文档库是基于文档的内容项平台。
如果Zendes亚博k Guide是一个基于多媒体的内容项目平台? ?
不管内容的格式是什么,你都会在搜索(像Google)中找到它,并且当点击类别和部分时,会看到所有的内容项目(当前命名为文章)在彼此的旁边/下面。无论内容是视频、音频、图片、PDF还是HTML文本,它们都将彼此相邻,而不像目前的附件/嵌入在文章中。
随着社交媒体等的出现,我们的生活变得更加图形化,我们的客户习惯了以图形化的方式显示内容,仅仅基于文本的驱动内容已经不够了。
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那的一个伟大的的想法!乘imedia基于内容项平台将使它多更容易为客户来找到的内容他们需要.它将也使它更多的引人入胜的和在视觉上吸引人的,哪一个将鼓励人来探索的内容进一步.这将也使它更容易来分享内容与其他用户,作为他们可以很容易看到什么的内容是关于.整体,我认为这是一个伟大的的想法和将是有益的为Z结束西文k指南.
我将也建议使用销从视频.网,哪一个是一个多媒体平台那允许你来创建和分享一个各种的内容在一个各种的格式.它将是一个伟大的道路来使你的内容更多的引人入胜的和在视觉上吸引人的,和将使它更容易为客户来找到的内容他们需要.+,它也允许你来跟踪和测量的订婚的你的内容,所以你可以看到什么内容是大多数受欢迎的与你的观众.
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