应该有更好的产品支持

3评论

  • 布雷特加油车
    亚博Zendesk社区经理
    嘿,邦妮,

    很遗憾听到您在与我们的客户服务团队联系时遇到了问题。我确实看到你有一个票打开与他们目前有关的默认组。这就是你想解决的问题吗?你能提供更多的背景信息吗,这样我可能会有所帮助。

    希望能尽快收到你的来信!
    0
    社区的主持人
    产品经理耳语者- 2022

    邦妮Minnamon

    为了回应布雷特的评论,在这里发布一些东西。我们也许能帮上忙。我自己对ZD的支持也有过挫折,但这个社区是一个很好的资源。

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  • 邦妮Minnamon

    他在那里,

    我问过关于默认组的问题。我自己也做了一些调查才弄明白。我还询问了通过CSV上传用户信息的问题,我尝试了几次,似乎无法正常工作。

    我还想知道如何在用户呼叫时显示用户名?我试过以我能想到的每种格式在他们的帐户中输入用户的电话号码,但它似乎总是与电话号码联系在一起,然后我必须手动将其附加到用户或将其合并到用户。

    感谢您的快速回复!谢谢你!

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