从聊天到消息SDK的迁移
我们目前正在使用经典聊天SDK来支持我们的移动应用程序。我们已经转移到基于web的帮助中心上的消息传递,并希望在移动应用程序上复制相同的功能。消息传递SDK是否支持帮助中心文章?我们应该使用哪个SDK在移动应用上显示帮助中心文章?
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嗨Sandeep !目前,Zendesk SDK(用于消亚博息传递)不支持帮助中心文章。这是车队2023年的路线图,但目前还没有时间表。该团队的建议是使用AnswerBot来推荐文章,但是这些文章不会有深度链接,而是在浏览器中打开。
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