通过宏创建侧对话时的抄送和密件抄送字段
你好,
当代理通过票务视图使用Side Conversations时，他们可以选择填写以下字段:
:
答:
BCC:
当我们创建一个宏时，代理可以使用它来创建带有预填充值的侧会话，我们可以填充的唯一字段是“to”字段:
在创建宏时，请考虑为侧面对话的电子邮件收件人添加“抄送”和“密件抄送”字段。
这将对我们的代理的工作非常有益，并且在创建Side Conversations时将节省大量时间。
提前谢谢你。
问候,
扬Chakarov
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我们需要能够在我们的反馈电子邮件密件Trustpilot。我们更希望通过定期(而不是私下)谈话来解决这个问题。在此期间，如果我们可以使用宏在会话中添加密件，那将是非常有帮助的。这样我们的代理就可以一次点击发送审查请求
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