排序对话选项
支持人员建议我在这里发帖。我们最近又回到了经典工作区，因为我们99%的门票都是通过电子邮件发送的。随着电子邮件而来的是难看的对话。
除非你们知道如何从线程邮件中屏蔽“重复”的内容，否则如果有一个选项可以将聊天/线程视图从“旧的到最新的”或“最新的到最旧的”更改，给代理更多的选择来组织他们的工作空间，那就太好了。
在此之前，经典工作区将最适合我们的线程邮件支持。
-
如果可以选择从“最旧到最新”或“最新到最旧”的视图，那么代理的体验将会得到增强。这个更新将允许代理有更多的选择来组织他们的工作空间。
请登录留下评论。
1评论