亚博Zendesk管理员用户组2月22日聚会

完成

9日评论

  • 尼基古德森

    我已经连续两个月不能参加这个活动了。

    当我去我收到的注册确认邮件的链接时,我看到msg“对不起,注册目前关闭”,尽管事实上我已经注册了(并且有确认邮件)。

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  • 妮可•桑德斯
    亚博Zendesk社区经理

    很抱歉,妮基!谢谢你告诉我们。听起来该事件的设置需要调整。我希望你能再给我们一次机会3月活动

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  • 尼基古德森

    谢谢妮可•桑德斯-我想有些人成功了。你知道是什么问题吗?这样我们可以确保在下个月之前解决。

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  • 妮可•桑德斯
    亚博Zendesk社区经理

    我在缩小范围。为了帮助你,我有几个问题要问你:

    1)你用的是哪种浏览器?

    2)你使用VPN了吗?

    3)你是用注册的邮箱登录网站的吗?

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  • 尼基古德森

    1)谷歌Chrome浏览器,目前:版本109.0.5414.119(官方版本)(arm64)

    2)没有

    3)我们的电子邮件地址最近从。co改为。com -这可能是问题所在。我刚刚检查了一下,看起来我在ZD支持上的个人资料准确地设置为。com,但是我收到的电子邮件确认是。co

    我已经注册了3月份的,邮件地址是。co,所以我又去了RSVP,输入。com,它告诉我已经有一个与会者注册了这个邮箱。但是我没有。com的确认邮件

    请帮我查一下我是否有两个登记,为nikki@timestudy.comnikki@timestudy.co

    如果只有一个,也许你可以确保它设置为。com而不是。co ?

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  • 尼基古德森

    (而且,没有可以和我分享的会话记录,不是吗?)

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  • 拉弗雷
    亚博Zendesk社区经理

    嘿,尼基,很抱歉你遇到了这些问题!我可以看到,在我们的用户组网站上,你名下有两个账户(。com和。co),而且你已经用“。com”电子邮件地址报名参加了3月份的活动。

    我认为有两个帐户可能是问题所在,我认为最好从系统中删除其中一个电子邮件地址(可能是。co)。

    让我知道,我会看看我是否可以从用户组网站重新发送通知邮件给你,以确认它是否正常工作。

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  • 尼基古德森

    你能帮我处理一下。co的电子邮件地址吗?我怀疑我自己可以做到,因为我一直用Google SSO登录,我的Google SSO明显从。co变成。com,我不能再用。co登录了。

    是的,把通知邮件重新发给我吧。

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  • 拉弗雷
    亚博Zendesk社区经理

    嘿,尼基,

    我想我们这边已经把一切都搞定了。您应该已经收到了发送到您的“。com”地址的确认电子邮件。此外,我已经删除了'。从系统中删除了Co ',并从其他事件中删除了该个人资料,以确保结案。

    如果你还没有收到确认邮件,请告诉我。希望这能解决它!

    谢谢

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