功能请求端会话占位符

1评论

  • 托比4格
    亚博Zendesk产品经理

    嗨,本,我们有一些想法,我们正在探索,将有助于这种类型的工作流程。它不一定是更改请求者的触发器,但可以使父票的请求者成为子票的请求者,等等。

    也就是说,如果您正在研究webhook,您可能会使用webhook从子票据获取external_id,并使用API使用父票据的ID来查找它并更改子票据上的请求者或类似的东西。

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