功能请求端会话占位符
在写这篇文章的时候,我不知道有什么突出的功能可以操纵父母票和孩子票,反之亦然。例如,我希望能够创建一个子票证(侧会话),最初我作为请求者,但随后运行一个触发器,更改请求者以匹配父票证。
如果有一个占位符来调用子票证id,那么在一个通知webhook触发器中更新从父票证上的条件触发的子票证就足够简单了。但现在还没有,对吧?
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嗨,本,我们有一些想法,我们正在探索,将有助于这种类型的工作流程。它不一定是更改请求者的触发器,但可以使父票的请求者成为子票的请求者,等等。
也就是说,如果您正在研究webhook,您可能会使用webhook从子票据获取external_id,并使用API使用父票据的ID来查找它并更改子票据上的请求者或类似的东西。
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